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Seller_St6mHft1P853Y

このEメールアドレスはどのアカウントにも関連付けられていません

「 このEメールアドレスはどのアカウントにも関連付けられていません」となり問い合わせたところ、下記回答があり、全て試しましたがログインできません。日本のアカウントにログインしても紐付いていないエラー。グローバルアカウントに関してもエラー。広告費の設定もしているため、垂れ流し状態です。

そもそもサポートの連絡をする際もエラー表示ばかりで電話の問い合わせも無い。流石にサポートの体制をなんとかして欲しいです。

img

とりあえずどうすればログインできるのか教えて欲しいです。このディスカッションをするためにも違うアカウントから入り直して作成しています。

全アカウントか1.購入用アカウントや海外アカウントを含む、すべてのAmazonアカウントからログアウトし、

以下URLの「セラーセントラルにログイン」からログイン

https://services.amazon.co.jp/?ref_=footer_soa_sd-2c&ld=AZJPSOAFOOT_SD-2C

※ログインの際はメールアドレスとパスワードに間違いがないかご確認ください。

2.上記手順からもログインができない場合、ログイン画面よりパスワードをリセット

a.ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリック

b.Eメールアドレスを入力して次に進むをクリック

c.メールで届いた認証用コードを入力し続行をクリック

d.新しいパスワードを入力し、「変更内容を保存して、ログインしてください」をクリック

3.海外アカウントをお持ちの場合、海外アカウントのセラーセントラルへログインし日本のアカウントへ切り替え

a.海外のセラーセントラルへログイン

b.セラーセントラル上部にある店舗名が記載されたプルダウンをクリック

c.日本を選択して切り替え

ご案内は以上となりますが、その他追加の質問などございましたら新規ケースにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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Seller_oHEZlSAsj6oFE

>ログインができない場合のテクニカルサポートへの連絡方法について

https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/help/contact-us

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Ken_Amazon

@Seller_St6mHft1P853Y さん、

投稿ありがとうございます。

他のセラーさまより既に回答がありましたが、ログインができない場合は下記のリンクからお問い合わせいただきたく存じます。

よろしくお願いします。

Ken

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