FBAで出品しているのにプライムマークが表示されない
FBAに納品し、特に異常なく出品しているのにプライムマークが表示されないことがあります。カートボックスが取れてない（表示されない）時が多く、因果関係があるように思えます。
同じような現象になられている出品者さんはいらっしゃいませんか？
FBAで出品しているのにプライムマークが表示されない
FBAに納品し、特に異常なく出品しているのにプライムマークが表示されないことがあります。カートボックスが取れてない（表示されない）時が多く、因果関係があるように思えます。
同じような現象になられている出品者さんはいらっしゃいませんか？
7件の返信
Seller_PMsX12RLg7EiA
テクサポには連絡し、彼らの返答はどうでしたか？
常に発生せず、偶に発生する現象ですか？ 経験上スクリーンショットでは相手にしていただけない場合があります。 再現できなかったとし、ケースクローズになります。
発生した時にスクリーンの動画キャプチャーを行い、ファイル形式をGIF動画に変換してメール添付し、テクサポに伝える場合があります。
Seller_bwBQicuDxT417
最近プライムマークを全然見なくなったなー、と思っていたので確認しました。
私はエッジを使っているのですが、検索結果に全くプライムマークが表示されません。
クロムに変えたら検索結果に出るようになりました。
しかし、出品者一覧のページにはクロムでも表示されません。
以前はここにも表示されたいたと思うのですが。
Seller_nYyZifP6pQNlp
最近、この質問が多いですね。
ヘルプページが出来ていました。（プライム会員アカウントでログインしないと表示されなくなった？？）
マケプレプライム対象商品にAmazonプライムのロゴが表示されない
Amazonでマケプレプライムに登録しているにもかかわらず、Amazonプライムのロゴが表示されない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
-
プライム会員アカウントで表示しても、商品詳細ページのSKUまたはASINにAmazonプライムのロゴが表示されていないことを確認します。
-
Amazonプライムのロゴが消えていた場合は、 設定 、 配送設定 、 一般設定 、 マケプレプライム注文数の上限設定 の順に移動し、 マケプレプライムの有効化/無効化 オプションがオンになっていることを確認します。
-
在庫からASINを検索し、ASINが割り当てられている配送パターンを確認します。ASINがプライム配送パターンに割り当てられていることを確認します。
-
ASINがプライム配送パターンに割り当てられている場合は、Amazonプライムのロゴを表示すべき地域が配送パターンでプライム対象地域に含まれていることを確認します。
-
出品商品のお届け予定日を確認します。配送時間がAmazonプライム会員の期待に応えられていないことにより、Amazonプライムのロゴが削除される場合があります。 出品商品に「Amazonプライム会員は配送料無料」または「プライム配送料無料」と表示され、Amazonプライムのロゴがない場合、お届け予定日までの時間が長い可能性があります。これはAmazonからの出品商品と出品者からの出品商品の両方に適用されます。
-
問題がまだ解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
Seller_d8ocSw9LORnIX
プロモーションというか広告を出す人は、必ずユーザーと同じ環境で確認できるようにしておいた方が良いですね。
最近TVCMでもドコモのギガプランを申し込むとプライムがついてくるというのをやっていますが、中国電力あたりが始めて、大阪ガスとか中部電力とか公共料金でもプライム会員がついてくるサービスが増えてきているので、そういうのも有効活用すれば良いかと思います。
セラーで法人価格を設定している人は、セラーにもれなくついてくる方のアカウントをビジネスアカウントにするとか。
同じ商品を探してみても、全然違うんですよね購入アカウント種別で見え方が。
