FBA在庫の入れ替えについて
いつもセラーフォーラムには大変お世話になっております。
一点みなさんの豊富な経験値でご経験ございましたらご教示ください。
【質問の要旨】FBA在庫返送と新たな在庫を納品するタイミングについて
【やりたいこと】同一ASINにおける現在のFBA在庫(一部不備ある商品)を問題ない商品と入れ替えたい
現在FBA在庫として計上している商品Aがあるとします。
商品Aの一部に説明書の同梱が漏れているロットが混入していることが判明した為、確認済み在庫と入れ替えを
実施すべく、現在の不備ロット混入の可能性のあるFBA在庫に対し返送依頼をかけました。
悩んでいる点としましては、説明書同梱が確認されている商品をどのタイミングでFBA納品したら良いのかという
点となります。現在の在庫は恐らく各地の倉庫に散らばっており、経験上複数箇所から複数回に渡って返送されてくるイメージです。
この返送が全数完了する前に同一ASINの不備ないことを確認済みの商品Aの在庫をFBA納品した場合
返送依頼をかけたタイミングでの在庫と新たな納品をした在庫は区別されるのでしょうか?
機会損失を最小限に抑える為、返送依頼した直後に不備ない商品を納品すれば良いと考えておりましたが
ふとそれでいいものかと気になった為、質問させて頂きました。
どうぞ経験のある方、若輩者にご教示ください。
FBA在庫の入れ替えについて
いつもセラーフォーラムには大変お世話になっております。
一点みなさんの豊富な経験値でご経験ございましたらご教示ください。
【質問の要旨】FBA在庫返送と新たな在庫を納品するタイミングについて
【やりたいこと】同一ASINにおける現在のFBA在庫(一部不備ある商品)を問題ない商品と入れ替えたい
現在FBA在庫として計上している商品Aがあるとします。
商品Aの一部に説明書の同梱が漏れているロットが混入していることが判明した為、確認済み在庫と入れ替えを
実施すべく、現在の不備ロット混入の可能性のあるFBA在庫に対し返送依頼をかけました。
悩んでいる点としましては、説明書同梱が確認されている商品をどのタイミングでFBA納品したら良いのかという
点となります。現在の在庫は恐らく各地の倉庫に散らばっており、経験上複数箇所から複数回に渡って返送されてくるイメージです。
この返送が全数完了する前に同一ASINの不備ないことを確認済みの商品Aの在庫をFBA納品した場合
返送依頼をかけたタイミングでの在庫と新たな納品をした在庫は区別されるのでしょうか?
機会損失を最小限に抑える為、返送依頼した直後に不備ない商品を納品すれば良いと考えておりましたが
ふとそれでいいものかと気になった為、質問させて頂きました。
どうぞ経験のある方、若輩者にご教示ください。
5 replies
Seller_pRreFMq1fWAbb
確実に現行品を回収したいのであれば、返送依頼をして実際に返送が完了してから改善品を納品された方がよろしいかと思います。理由は返送依頼をしても必ず返送されるわけではないからです。最近、保管料の関係で35個返送依頼をしましたが、実際に返送された商品は32個で、3個はなぜかキャンセルをされました。少し調べてみましたが、このような事象は割と起こるようです。返送依頼をかけた直後に納品をすると、返送依頼のキャンセルがあった場合に混在してしまい、キャンセル分だけ返送することが不可能になるかと思います(全数返送しないと確実に不備がある商品を手元に戻せなくなる)。
現状FBAに残っている在庫数や不備の具合(致命的な問題かそうでないか)など細かな事情が文章から分からないですが、状況によっては新規の商品ページを作成し、一からやり直した方が良い場合もあるかと思います(自社ブランド品でJANコードの割り当てを自分で決められる場合)。新規出品であれば、機会損失の発生なしで販売は可能かと思います。もっとも、これも既存の商品ページにレビューがどれくらい溜まっているか?レビューレートが良いか悪いか?など状況次第だと思うので、様々な事情を勘案し総合的に判断することかと思いますが。
Seller_HdXiAn3w4qAqV
返送依頼後FBM発送に切り替え問題ないロットをしばらく店舗発送で販売すれば機会損失を防げると思われますがいかがでしょうか