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アマゾンのセラーの皆様、こんにちは

私は最近、とても困った問題に遭遇しており、皆様に助けを求めたいと思います。私はアマゾンで新しい荷物用のはかりを出品しようとしていて、商品の詳細ページを作成した後、アマゾンは直接私の商品を削除しました。理由は私が日本の計量法に違反しているとされています。

この問題を解決するために、私はアマゾンのサービスセンターに連絡してサポートを求めましたが、サービス担当者はただ日本の計量法のリンクを教えてくれただけで、問題の原因が何なのかまったく教えてくれませんでした。

私は荷物用のはかりのような計量器が日本では確かに厳格な規定があることを知っていますが、私は今問題が何なのかすらわからず、どこから問題を解決すればよいのかもわかりません。

経験のあるセラーの皆様の中には、このような状況に遭遇したことがある方もいるかもしれませんし、日本の計量法における荷物用のはかりの具体的な要求をご存知の方もいると思います。私にいくつかのアドバイスをくださり、このような状況をどのように処理すればよいか教えていただけませんか?大変感謝いたします

皆様に助けていただけるようお願いいたします。ありがとうございます

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SDSの提出の基準について
投稿者:Seller_PtfQ4QKY6CbUA
Amazon replied

同業から化粧品の出品でSDSの提出が必要な時がある、と聞きました。

化粧品などの一般消費者向け製品は、日本では安衛法などの法規でもSDS提供は義務付けられていないと思いますが、

どのような時・製品だとSDSが必要になるのか、基準のようなものがありましたら教えて頂けませんでしょうか?

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Amazonを使った化粧品偽物販売事件
投稿者:Seller_UI4gOniJuXbRZ

1/11に以下の記事が出ました

資生堂の偽化粧品を販売容疑で逮捕、中国から客に直送…「健康被害のおそれも」と注意呼びかけ

で、今日(2/20)になって

【独自】人気化粧品のニセ物販売で荒稼ぎ…日本人と中国人の「共謀」スキームがヤバすぎる《社内内部文書を入手》

という記事が出ています。

これで一番割を喰うのがAmazonで正規品を販売している業者です。以降、消費者からは「偽物なんじゃないの」と思われるし、警察からもなぜかマークされるし、いったん下がった値段はなかなか元に戻らない。

正直、化粧品関係を販売している業者すべてが影響を受ける大事件ですが、該当の販売をしている皆様はどう対処されていますか? 今までも不当に安い競合がなぜか大量にいたりしていたと思うのですが……

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ワイヤレスイヤホン商品販売制限についえ
投稿者:Seller_WaZQMo6M0yHcZ

先日弊社の販売製品である、【SHM912】PTT内蔵Headsetについて安全性の問題で販売が中止されるとの連絡がありました。本製品は、USB給電で動作し、ACアダプターや 脱着可能なリチウムイオン電池を同梱しない電化製品なので、電安法非対象品となります。

どのような製品安全性確認が必要なのか、またはどの資料必要かご教示頂けますでしょうか。

宜しくお願いいたします。

コーワグローバル

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お客様から、ギフト設定していない商品が届き、送り状に送り主の明記がなく、送り主を知りたいとお問い合わせがきました。

個人情報の観点から受取人に情報を教えられないことをお話をしましたが、これに関するお知らせ文(注意書き)をストアに明記したいですが、どのように掲載することが望ましいでしょうか。

ご教示いただけると助かります。

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