【重要】日本の出品者の追跡可能率の計測対象変更について (Amazon.co.jp)


#107

?? 私の言っていること理解していますか?

??
Amazonがそうするはずだ!って思い込みで話をしているのですか?
まずあり得ないしそんな脳内妄想を前提に語られても困るんですが・・

なんだか不愉快だとか、失礼だとか連呼してますけど、
感情的になって大騒ぎするのをまず止めてもらっていいですか?
突然横槍入れてきて暴言吐いている貴方の方がよっぽど迷惑ですし失礼だと思いますが・・

まぁなんか理屈が通じる人じゃないなと感じたんで、
あとはお好きにネットデモなりなんなりして下さい。
Amazonがお金くれるといいですね!


#108

白熱していますね

争点は公正取引委員会が独占禁止法絡みで指導してくれるかどうかって所ですかね?
これに関しては公正取引委員会以外分かりませんよね。

ここから下記部分は弊社が体験した体験記です。長文ですので興味ある方だけ読んでください。
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去年某大手モール(アマゾンでは無いです)からあまりにも理不尽な対応(ペナルティ)を受けました。

すぐさま地域の弁護士に相談し、費用がかかってもいいから裁判をしたいと言いましたが、某モールの利用規約の該当部分を弁護士に確認してもらうと、裁判になってもほぼ勝てる見込みはないとの事でした。
裁判しても弊社のコストデメリット(時間、費用)だけがかかり、メリット(勝てる見込み)は無いとの事でした。
簡単にいうと某大手モールの利用規約は出店した時点で利用規約(改正を含む)に同意しているとみなされるそうです。今から考えれば当然なのですがあらためて当事者になるまで盲点でした。

公正取引委員会にも相談しましたが何も変わりませんでしたね。
その時は諦めたんですが、とても悔しくて直後に弊社の所在地は東京じゃないんですが各大手モール対策の為、東京都内のECに強い弁護士と顧問契約を結びました。

数ヶ月後どこからか指導を受けたのか裁判で負けたのか知りませんが大手モールのかなり上層部から謝罪に似た弁解みたいなのを受けました。結果ペナルティは解消されました。

この体験談で重要なことは2つ
1、本当に納得出来ないなら弁護士に相談して客観的意見を聞いてみるのも一つだと思います。

2、公正取引委員会に期待するのもいいですが過程も含めて指導等の結果が発表されるまで相談持ちかけてる人間に何も知らされないということです。

私としてはwmwさんが言われている事がほぼ合ってるかなと思いますね。

公正取引委員会とか他人任せにするのでは無く、一度自分の足で専門家に相談してみて客観的意見を専門家的視点から言ってもらうのも大事だと思います。
同時に自分自身もガイドラインを熟読し、勉強されることをお勧めします。
できれば弊社みたいに顧問弁護士を雇うとモヤモヤする時間無く、良いも悪いも心配事がすぐに解消されますのでお勧めです。

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あとこれも多分wmwさんが以前書いていたと思いますが去年の10月と今年の1月に日本郵便の普通郵便物の配達に関するルール改正によって、もう配送方法として日数がかかりすぎて追跡のつかない普通郵便物は通販業種には向かないと個人的には思います。
狭い日本で水曜日出しが翌月曜着とか話にならないと思いますね。

これもwmwさんが既に言っていたと思うのですが2,000円以上追跡が既に実行されている以上、今回の1,000円以上追跡と何が違うの?と客観的には思いますね。

繰り返しになりますが納得できなければ専門家にまずは相談してみるといいと思いますよ。私ならそうします。
ここでセラー同士の見解の相違を争ってても不毛だと思います。


#110

このトピは 1000円以上の商品で 追跡番号必須になるフォーラムアナウンスのトピですから

1000円以上で 追跡番号必須は 購入者の為にならず セラーも困ると思うセラーさんは
別トピ立てて Amazonに改善や訴えるトピを別に立てた方がいいと思います。

別トピ立てて 変わるかどうかは分りませんが
過去に 改善して欲しいトピを立てたら 改善された事もありますから

今回の低額商品に追跡番号を 付けるなら Amazonが相応の発送方法を用意して欲しいとか
訴える事は出来ると思います。

下記が 本当になったら 購入者としても困ります。


#111

ここでセラー同士の見解の相違を争ってても不毛だと思います。

同意します。
相手の素性も知らずに無責任な発言を行うのは目に余ります。
声が大きい・発言が多い意見だけが正論となってしまっているセラーフォーラムが正常化することを切に祈り仕事に戻ります。

閲覧してくださった皆様、スレ汚し失礼いたしました。


#112

納得と言う範囲ではなく、ビジネスとしてどれだけセラーが取り込めるかだけだと思うんですがね。
利益が少なくなって止めた、面倒くさい手続きになって止めた、アマゾンバグで自社出荷停止で止めた、手が滑って手続き不良で止めた・・・・色々ありますね。

感情や理論ではなく実務でコストや手間暇がかかる訳ですからその分を沈着冷静に判断し決めれば良いんではないですかね?
アカウント停止とは違いますね、自社出荷が出来ないだけの上、改善計画書で勘弁と言う手段もあるようですね。
行きがかり上の設定の拙さと言いますか、弾圧的線引きの設定に対する嫌悪感は解ります。
多分ですが、この事だけではなくアマゾンの対応の強権的、弾圧的と言う面が下地にあったのではないですかね?
セラーにとってテクニカルサービスが均等に公平になされていないと言う面も有るのかも知れないですね。(担当により大きな能力差がある場合もありますね)

通販のサイトが今は沢山あって、自社サイトも比較的簡単に出来ますので、何が何でもアマゾンと言うのはどんなもんかなぁ~~~とは思いますね。


#113

8月に入ったばかりですがお届け予定日が20日のものが出始めています。
やはりこの変更は納得いきませんが皆さんご注意下さい。
おそらく8月の10日までには23日到着の商品が出始めます。


#114

出ました。
必殺技
当方はその言葉を聞いたらつまり何もしないと言うことですか?
と聞き直します。