アカウント無効について
初めまして。
最近Amazonの小口登録をしたものです。
はがきが届き銀行口座などの設定が終わりいざ出品しようと思い、商品を検索して許可？みたいなものをとって許可と出たのですが、その後アカウントが無効になってしまいました。
なぜでしょうか？
商品を出品すらしていないのに、、、
初心者なのでどうしたらいいかわかりません。
再度、資料の提出を求められましたが、公共料金は実家に住んでいるので両親が払っていて携帯料金は自分のクレジットカードでの支払いなので、請求書が紙面で届くことはありません。
しかし、それらのいずれかを提出してくださいと書いてあります。
このような場合はもうAmazonで出品していくことは不可能なのでしょうか？
説明が下手で伝わるかわかりませんが、もしなにかわかるかたがいれば教えていただきたいです。
お願いします！
アカウント無効について
初めまして。
最近Amazonの小口登録をしたものです。
はがきが届き銀行口座などの設定が終わりいざ出品しようと思い、商品を検索して許可？みたいなものをとって許可と出たのですが、その後アカウントが無効になってしまいました。
なぜでしょうか？
商品を出品すらしていないのに、、、
初心者なのでどうしたらいいかわかりません。
再度、資料の提出を求められましたが、公共料金は実家に住んでいるので両親が払っていて携帯料金は自分のクレジットカードでの支払いなので、請求書が紙面で届くことはありません。
しかし、それらのいずれかを提出してくださいと書いてあります。
このような場合はもうAmazonで出品していくことは不可能なのでしょうか？
説明が下手で伝わるかわかりませんが、もしなにかわかるかたがいれば教えていただきたいです。
お願いします！
40件の返信
Seller_KVHFu0Dw4tweL
あなたにアカウントを運用する資格がないというamazonの仮判断です。理由は「活動実態が不明」だからです。その証明を行う手続きがamazonからメッセージで案内されてきたはずです。
関係ないです。基準を満たさない者は排除されます。数億円セラーも売上ゼロのセラーも同じです。
アカウント切り替えに関する事例はフォーラムにうじゃうじゃあります。
どれかひとつでも参照しましたか？
あなた名義にしてあなたが支払えばよいですよね。
なぜその発想が浮かばないのでしょうか。
それはあなた次第です。
amazonは一定の基準を示しながら、あなたがアカウントを運用していける基礎的な活動拠点を持ち、問題が生じた際に解決できる能力があるかを審査しようとしています。amazonが納得できる資料をあなたに求めています。
よく考えて、よく調べて（フォーラム内に山ほどヒントはある）、解決のために行動されてください。
あなたのような事例は山ほどあり、解決事例も山ほどあります。
しかし、解決できるかどうかは誰にもわかりません。あなたの対応力次第です。
Seller_mI5SVfCFsacFO
このような、本人確認等は、普通に2回+X回くらいあります
・amazon(ama)として、登録後出品開始時
・amaで販売が急激に伸びたとき
・amaで販売開始後、AI判定で、不正が疑われるとき
今回は、記載されているように最初の回と思われます
必ず問題に関して
amaからパフォーマンス通知に通知が届いているはずです
その通知を 個人情報を消して ここにシェアして下さい。
手書きでは、脳内変換されている場合があり
間違ったアドバイスになるため、よろしくお願いいたします
多分、記載されているように書類の内、一つをUPすればよいはずです
家族の方に言って
水道料金の氏名を水道事務所に行って変更しましょう
その時、下記を必ず参照して下さい
amaでは、公共料金の(領収書、明細等)の住所とamaに登録している住所等の表記は一致していることが求められます
例えば1丁目2-3と1-2-3では、OKが出ません
(多分ama内では、AIにより読み取りソフト等で、住所等の一致確認をしているみたいです)
当然UPするメディアも、出来る限りPDFが成績良いみたいです
Seller_CyG8ixDW8N9Jg
水道料金の支払いを自分名義に変更することができました。
10月26日以降に取りに行けるみたいなので、その時にアマゾンに提出したいと思います。
皆様アドバイスありがとうございました。
Seller_RY9qEPI4HhK84
なぜ 公共料金の請求書の提出が 求められてるのかを考えてくださいね
1段階目の下記の書類で審査が通らなかった為
登録した住所でAmazon販売を行うのか？の確認です。
・写真付き証明書(免許証かパスポート)
と銀行の取引明細書かクレカの明細書(180日以内)
居住確認なので 慎重に行動して下さい。
Seller_Uq9279vkMYBYk
初めましてAkubi様
公共料金の請求書は電気、水道、携帯電話の明細を全て送りました。
また、正面からの写真と、斜め（ちゃんと印刷確認）出来るように何パターンか送りました。
役に立てれば幸いです。
Seller_Y3PG6UnF4avYi
平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、AmazonのHayatoと言います。
よろしくお願いいたします。
＠ kenta88様の返信にも記載されてますが、
セラーセントラルにご登録いただいたご住所と同じ情報が記載されている請求書をご提出頂く必要がございます。
名義の変更をされたんですね。新しい請求書が届きましたら、パフォーマンス通知に記載されております要件を満たしているか、ご確認の上ご提出くださいませ。
お役にたてれば幸いです。
Amazon Hayato
