納品プラン_ステータスの更新遅延
11月27日(日) 川崎FC(HND9)へヤマトパートナーキャリア利用にて納品。
ステータスが納品準備完了から一向に更新されませんでした。それまでは当該の納品プランの「配送状況の確認」画面で「JP - ご注文商品が配送業者に引き渡されました」の文言が記載されれば輸送中のステータスに更新されると認識していました。
格段ヤマト運輸にトラブルは無く、月曜日にテクサポに詰問。下記、回答です。
「該当の項目に関しては、Amazonが配送会社から配送中の情報を受け取った後に、「輸送中」のステータスに更新されます。
そのため、大変恐縮ではございますが、現時点では配送会社から情報を受け取っておらず確認がとれていない状況のため、ステータスが更新されるまで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」との事。。。おいおい、すでに情報が取得済だから前述の記載がある筈だろう?アホの相手は時間の無駄なので放置。結果的に昨日午後、受領されました。さすがにステータスは「受領中」に更新されました。
それで昨日は青梅FC(TYO4)にヤマトパートナーキャリアで発送。こちらも今現在ステータスが「納品準備完了」のままの状態です。2回連続の事なのでテクサポを詰問。すると
「該当プランのステータスが更新されない理由は、システム反映のタイムラグによるものとお見受けいたしました。発送いただいた日時が2022年11月29日PM2:59となっており、経過時間も24時間未満でございますため、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。」との事。。。おいおい、普通24時間経過したら大概は受領されてるよ!アホの相手は時間の無駄なので放置中です。
他の方の状況は如何でしょうか?FC納品トラブル続出の前兆で無い事を祈ります。
納品プラン_ステータスの更新遅延
11月27日(日) 川崎FC(HND9)へヤマトパートナーキャリア利用にて納品。
ステータスが納品準備完了から一向に更新されませんでした。それまでは当該の納品プランの「配送状況の確認」画面で「JP - ご注文商品が配送業者に引き渡されました」の文言が記載されれば輸送中のステータスに更新されると認識していました。
格段ヤマト運輸にトラブルは無く、月曜日にテクサポに詰問。下記、回答です。
「該当の項目に関しては、Amazonが配送会社から配送中の情報を受け取った後に、「輸送中」のステータスに更新されます。
そのため、大変恐縮ではございますが、現時点では配送会社から情報を受け取っておらず確認がとれていない状況のため、ステータスが更新されるまで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」との事。。。おいおい、すでに情報が取得済だから前述の記載がある筈だろう?アホの相手は時間の無駄なので放置。結果的に昨日午後、受領されました。さすがにステータスは「受領中」に更新されました。
それで昨日は青梅FC(TYO4)にヤマトパートナーキャリアで発送。こちらも今現在ステータスが「納品準備完了」のままの状態です。2回連続の事なのでテクサポを詰問。すると
「該当プランのステータスが更新されない理由は、システム反映のタイムラグによるものとお見受けいたしました。発送いただいた日時が2022年11月29日PM2:59となっており、経過時間も24時間未満でございますため、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。」との事。。。おいおい、普通24時間経過したら大概は受領されてるよ!アホの相手は時間の無駄なので放置中です。
他の方の状況は如何でしょうか?FC納品トラブル続出の前兆で無い事を祈ります。