他社競合がいないのに、カートが表示されません。
お世話になります。
大口出品を新規でスタートしました。倉庫はFBAではなく自社倉庫を最初は考えております。
オリジナル当社商品で、他に扱っている方もいないのですが、
なぜ、購入画面にカートが表示されないのでしょうか？
現在の認識では、大口出品であればカートが取得できる。
競合がいなければ、カート争いはない、と認識しておりますが、
なぜ、当方の場合は、購入画面、検索一覧にカートが表示されないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
他社競合がいないのに、カートが表示されません。
お世話になります。
大口出品を新規でスタートしました。倉庫はFBAではなく自社倉庫を最初は考えております。
オリジナル当社商品で、他に扱っている方もいないのですが、
なぜ、購入画面にカートが表示されないのでしょうか？
現在の認識では、大口出品であればカートが取得できる。
競合がいなければ、カート争いはない、と認識しておりますが、
なぜ、当方の場合は、購入画面、検索一覧にカートが表示されないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
27件の返信
Seller_KtcdrVBw8Ocj5
FBAを利用すれば、すぐカートが表示されますよ。
新規出品者は販売実績がないので、カートが表示されない仕様となっております。
FBAを利用することをご検討ください！
↑当店の経験済み
Seller_RY9qEPI4HhK84
当店もオリジナル商品で 自店発送しています。
一時期FBAも使っていましたが、種類が多く FBAには不向きなため
1年ちょっとでやめ 現在は全商品自店発送しています。
おっしゃるように カート競争も無く カート取得率は100％です。
ただ カートが表示されないという意味が分かりません。
自分のIDでログインしてもカートが表示されてるし
他のIDでもログインしても表示されてるんですが・・・
Seller_ZmFWGMTf4Oabn
アマゾンによる気まぐれイジメです。理由を聞いても、お答えできませんで一蹴されます。原価割れ価格じゃないと売れません。カートが表示されないのは致命傷です。例えば、1コ3千円で仕入れたとしても、例えば、破格の千円くらいに価格設定するとかしないと売れませんね。そのうち表示されますという意見がありますが、ずっと表示されない場合もあります。あまりに稚拙でいい加減な制度ですが、アマゾンで商売する以上従うほかありません。うちはもう原価割れ価格でとっとと損切りしてその商品はもう取扱いしません。
Seller_2Qo3RzhPs2dr6
競合がなくても、ずっとカートがとれていても急にとれなくなる事があるようです。
サポートに問い合わせたところ下記のような返答でした。
何年も前から販売しているオリジナル商品でレビューも100近くありますが、急にカートがとれなくなりました。たまにもとに戻ったりもします。これが正常だということです・・。
以下サポートからの返答↓
出品者様がショッピングカートを獲得できていないとご連絡をいただき担当部署を通して、確認ならびに調査を実施いたしましたが現状、当サイトのシステムに不具合は発生しておらず、正常な状態であるという回答がありました。
誠に恐れ入りますが、ショッピングカートについてはシステムが自動的に付与を行っているため
急にショッピングカートが獲得できなくなる、という現象が起きる場合がございます。
申し訳ございませんが、これは出品している店舗が1店舗のみであっても起こりえる場合がございます。
現状、担当部署ではシステムによる正常な挙動であると認識しておりこれ以上の調査、ならびに対応ができない状況にございますことを誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
なお、上記のようなシステムでは、すべての出品者様の販売機会損失に繋がってしまいますため
担当部署にはシステムの見直し、ならびに改善の検討を行うよう、強く申し伝えました。
Seller_InvQdsZ6uydak
当店は、昨年末から大口出品で開始し、オリジナル商品を販売していますが、
同じ状況になりましたよ。
FBA使わずにそのまま売り続けて、3月中頃でカートが取れました。
今でもカートボックス獲得率をみると、99%とかになってるので、
理由はわかりませんがカートが取れていないときがありそうです。
Seller_N5UsDy9Bz2DjB
当店も大口出品で参入後、他社競合がない商品でも一定期間カートが取れませんでした。
サポートにも確認しましたが、「販売実績がないとカートが取れないことがある、
まずは10件ほど取引を～」という返答だったため、10件取引をしましたが状況は変わらず、
2～3ヶ月ほど経って気づいたら競合のない商品はすべてカートを獲得した状態になっていました。
FBAなど利用せず自社出荷だけでやっていくなら、新規参入からカート獲得まで一定の期間が
必要になるのではないかと思います。
