初めて納品を行おうとしています。
ヤマトパートナーキャリアサーニスを利用したいのですが
4.配送料
この項目にて「計算する」をタップすると０円計上であがってくるはずのところ料金が乗ってきます。
なぜ０円にならないのでしょうか。
初めてなもので、何か他に必要な情報があれば可能な限り提示させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
ヤマトパートナーキャリアサービスの料金について
candy_moon
#1
POM166
#3
小口出品者でしたら割引対象外です。
このプロモーションの対象となるのはどの出品者ですか？
日本のセラーセントラルのアカウントを所有しているすべての大口出品者が、このプロモーションの対象となります。
atsm
#4
ちょっと見られている納品画面が違うかもしれないのですが、
もし、この画面の真ん中右側の事でしたら、パートナーキャリアを選択したら、料金が表記されます。
これは、納品後に請求される金額を表記しているからです。
パートナーキャリアを使わない通常の発送を選択すると、こちらはAmazonを介さないで普通に配送会社への支払いなので０円表記になります。
candy_moon
#6
回答ありがとうございます。
画面が少し違うようではありますが、、、
申し訳ございませんが私の画面を共有させていただきます。
ヤマト運輸 ※1.5万円割引実施中
クリック後、箱サイズ・重さを入力し、配送料の金額確認をすると０円ではなく
料金が乗って表示されてしまいます。
何か原因がわかればご教授お願いいたします。
atsm
#7
あ、やはり旧画面の方ですね。
でも、基本的には変わらないはずです。
試しに、
他の配送業者 ヤマト運輸 を選択してみてください。
こちらはパートナーキャリアではなく通常なので、恐らく、見積もり０円になるはずです。
ならなかったら、パートナーキャリア対応FCじゃないって事かもしれません。
その場合、このプランを削除して、もう一度作成し直すと対応FCに振られる可能性もあります。
POM166
#10
Akubi
#16
プチ障害だけど 具合が悪いですね。
投稿⇒修正不可の為⇒削除し 再投稿しますが
削除も出来てない事があります。
A→Zさんが moderatorさんへ問合せしてくれたみたいで
そのうち 直ると思いますが
A-to-Z
#18
早朝に通報済みです
ご報告ありがとうございます。
管理者側でも「504 error」確認できておりますので、担当チームへ報告および確認中です。
ご不便をおかけいたします。解消となり次第、ご報告します。
セラーフォーラム管理人
AUD48
#19
ちなみに2021/10/15までに一度使えば、
2022/4/14まで15,000円分使える様です。
2021年10月15日までに15,000円を使用できない場合、割引額は失われますか？
いいえ。2022年4月14日まで、割引額はそのままご使用いただけます。
atsm
#20
candy_moonさま
私の勘違いにより、色々混乱させてしまった事、申し訳ありません。
液体危険物や対応FCじゃなかったら、そもそも最初にAUD48さんが上げてくれた別トピの方ように、利用出来ませんと表示されるのではないのか？と思いました。
なので、もうされていると思いますが、
改めて納品プランを作成し直す。
または、輸送箱の重さや寸法を入力する項目の、確認するボタンを押し直す。
をしてみて下さい。
それでもダメなら、テクサポに聞いて調査して貰ってください。
すぐには解決しませんが。。。