補足、
「ダウンロードができない」は自分の端末にファイルを取り込むことができない。
今回のようにExcelのエラが出るのであれば「ファイルが開かない」。
スマホからのアクセスの場合、開くことのできないファイルはダウンロードができないこともあるが、PCの場合はとりあえず壊れたファイルでも端末にダウンロードすることはできる。
例えばzipファイルなど、WindowsはXP以降、MacOSはOSX以降、OSの標準機能で開くことができるが、スマホの場合その機能が入っていない端末が多いので、解凍アプリを入れておかなければ、zipファイルのダウンロード自体ができない。
その他、色々。
繰り返しになりますが、エラーメッセージは誰からのメッセージか確認しましょうよ。
amazonからのアラートで楽天に返信するセラーはいないと思うが、、、
いや、いるのかな？
返信遅くなり申し訳ございません。
機械に疎くて。ご迷惑おかけしております。。。
そもそもこのPCにExcelが入ってなく、WPSというものを使用しているのですが
そのせいでしょうか。
ダウンロードできないのではなく、開けないが正解でした。
調べて挑戦中です。
この話にレスをしていると、別のトピックスになってしまいそうですが、とりあえずトピ主さんからの質問ですのでコメントします。
Excel互換のソフトウェアにはOpenOffice、LibreOffice、それにPoralisOffice、ThinkfreeOfficeNeo、WPSその他色々あります。
Web版のGoogle Spreadsheetもあれば、基本無料のExcelMobileもあります。
先に書いたようにamazonからダウンロードするテンプレートシート、ブックにはマクロが入っているものや、先日もピボットテーブルが云々というトピもあったレポートのシートもあります。
互換製品はそれらの完全互換を保証しているわけではありません。
またcsv保存などExcelで保存するよりも互換ソフトの方が純なcsvを作りやすいものもあります。
(csvはExcelのファイル形式ではないですが)
フォーラム内でamazonの「リンクが、、、」とか「ファイルが、、、」とかいう話の中にはセラー側の環境の問題だろうなと思うものが多々ありますが、誰も自分の環境を書かないので「amazonの不具合だ」で終わっているかと思います。
それはそれで幸せなんでしょうが。
さてWPSですが、先日金メダルを噛んで問題になった人の元で副市長をやっている人が日本に紹介した中国製アプリです。
WPSの通常版ではマクロは対応していません。
通常版をつかってていてシートにマクロが入っていればそのせいです。
ダウンロードをしたければ対応する商品を購入してください。
しかしプラチナとかゴールド版はマクロに対応していると言っていますが完全互換ではありません。
個人的には先日別のトピに書きましたが楽天のお店で毎年発売される商品に新製品に商品コードを使い回し、過去レビューを引き継ぎ、新製品に発売前のレビューを載せて平気な会社ですのであまり信頼していません。
その企業姿勢は推して知るべし。
楽天の規約ではレビュー引き継ぎは違反じゃないのかな？
広告を出稿していると監視対象から外れるという話もあり、よくわかりません。