納品した商品数と在庫が合わない
今月から出店しました初心者です。
先日FBA初納品で、5種を各100個ずつFBA納品いたしました。
セラーセントラルの納品の追跡から無事納品されたのですが、
在庫が合いませんでした。特に酷いのが5種50本ずつならまだしも、4種は全品納品済み、
1種は10個だけ納品済みという形で、1種だけ90以上の在庫が不明となっています。
本日調査依頼をかけて部署からの返答待ちとなっておりますが、1点だけ懸念していることとして、
納品をしたという証明を添付するものがございません。
せどりに関しては購入時のレシートで可能ですが、私の場合は1万点程業者から大量納品している納品書なので、FBA納品したものと数が合わないです。
この場合Amazonの方からは補填や保証等はされないのでしょうか・・・。
納品した商品数と在庫が合わない
今月から出店しました初心者です。
先日FBA初納品で、5種を各100個ずつFBA納品いたしました。
セラーセントラルの納品の追跡から無事納品されたのですが、
在庫が合いませんでした。特に酷いのが5種50本ずつならまだしも、4種は全品納品済み、
1種は10個だけ納品済みという形で、1種だけ90以上の在庫が不明となっています。
本日調査依頼をかけて部署からの返答待ちとなっておりますが、1点だけ懸念していることとして、
納品をしたという証明を添付するものがございません。
せどりに関しては購入時のレシートで可能ですが、私の場合は1万点程業者から大量納品している納品書なので、FBA納品したものと数が合わないです。
この場合Amazonの方からは補填や保証等はされないのでしょうか・・・。