出品登録の際に入力するJANコードについて
新規で商品を登録しようと試みたところ、JANコード入力の際に「フィールドに入力された値は、最小許容値よりも小さくなっています。」というメッセージが出ます。項目は「GTIN」で、桁を13，7，9と色々変えてもエラー表示がされたので登録出来ず、その他のトピックを参考に今度は項目を「ENA」で変更して登録も試してみましたが、今度は「リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。」というメッセージが出て、次のステップに進めません。原因はなんでしょうか？
そして、このままずっと商品が登録出来ないのは困るので、苦肉の策としてJANコードを入力をせずにその他の情報を入力して保存して終了をしました。この場合編集でJANコードの情報を後から追加する事はできますか？
ちなみに商品のカテゴリーは「食品、飲料＞健康食品」です。
出品登録の際に入力するJANコードについて
新規で商品を登録しようと試みたところ、JANコード入力の際に「フィールドに入力された値は、最小許容値よりも小さくなっています。」というメッセージが出ます。項目は「GTIN」で、桁を13，7，9と色々変えてもエラー表示がされたので登録出来ず、その他のトピックを参考に今度は項目を「ENA」で変更して登録も試してみましたが、今度は「リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。」というメッセージが出て、次のステップに進めません。原因はなんでしょうか？
そして、このままずっと商品が登録出来ないのは困るので、苦肉の策としてJANコードを入力をせずにその他の情報を入力して保存して終了をしました。この場合編集でJANコードの情報を後から追加する事はできますか？
ちなみに商品のカテゴリーは「食品、飲料＞健康食品」です。
6件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
商品コードタイプですが EANを選択していますか？
EANを選択してもエラーになる場合は
ちょっと気になった事
製品コードでないコードを入力したって事ですか？何のコードを入力されたのでしょうか？
この場合編集でJANコードの情報を後から追加する事はできますか？
何を入力し 登録できたのか分かりませんが
一旦 登録されると ASINが付与されるので
編集でJANコードの入力できません。グレーアウトしてるはずです・・・
Seller_Vmk9H2pS70DmE
そうですね。確かに免除申請をしました。それで、登録出来てしまったのですね。製品にJANコードの情報が記載されているので、それを毎回隠すというのは手間ですね。やはり、作り直すべきですね。その場合skuやメーカー型番などは使えなくなるみたいですが、商品登録そのものに支障は無いという認識で大丈夫でしょうか？
すこし話がそれますが、前回はJANコード入力の際に最後の一桁のチェックディジットも入力しており、これが余計だったようで、項目は「EAN」で45から始まる12桁に入力し直すと、登録できそうでした。これで商品登録をし直したいですが、注意点などあればご教授いただけると幸いです。
Seller_Vmk9H2pS70DmE
回答ありがとうございます。回答者様のおっしゃる通り、免除申請の場合JANコードを毎回隠すのは手間なので、商品情報は削除しました。12桁で登録出来たというのは私の勘違いでした。
テクニカルサポートに直接電話したところ、初めてAmazonで商品を登録するので、ブランド名の登録を済ますと解決できるのではという結論に至りました。JANコードの登録する項目の多さに戸惑いましたが、結局EANで13桁の入力と商品が相乗りではなく新規のために手続きが必要だったみたいです。
テクニカルサポートでブランド登録は済みそうなので、この件は解決出来そうです。皆さまご協力ありがとうございました。
