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Seller_R77XXeZxh8WWg
納品プランに入れていない商品をFBAに納品してしまった
セラー初心者です。
数日前複数の商品をFBA納品しましたが、その際セラーセントラルでの納品プラン作成時にプランに入れ忘れた商品をFBA宛てに送ってしまいました。商品ラベルは確実に貼付したのですが、この商品は今後どういった扱いになりますでしょうか。
ラベル作成も行ったくらいですので商品登録はしてあり在庫管理ページでは現在”出品停止中”となっています。
納品プランには入っていませんでしたがラベルが貼付され商品登録もしてあればアマゾンで受領し出品してくれるのでしょうか？
それともこちらに返送されてきてしまうのでしょうか？
詳しい方ご教示いただければ幸いです。
タグ:出品, 商品登録, 商品詳細ページ
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2件の返信
Seller_5n8zzyVMhT8Lv
当該のプランが受領されると「納品管理」ページの「納品名」のところに赤文字でアラートが表示されます。
クリックすると処理方法を確認することができます。同一製品の過剰納品なら受けて貰えると思いますが、プラン内にない商品だと返送されてしまう可能性が高いです。
また、同時に再発防止策ついて対応を求められることがあります。対応しないと納品が出来なくなってしまう可能性があるので必ずご確認ください。
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