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FBAと自己配送を同時に出品
弊社はオリジナル商品を１００％FBAで販売を行っているのですが、ある日突然自己配送で注文が入り、よくよく確認をしてみると一つの商品で弊社がFBAと自己配送で出品している状態になっていました。
特に外部ツールを使ったというわけでもなく１年以上もこちらの商品を問題なく販売を行っていたので正直困惑しています。
でも注文は入っているわけで、仕方ないのでマルチチャネル配送で対応しました。
今回はたまたまFBAで在庫があって配送は何とかなりますが、これが在庫がない状態でこういう状態になるとさすがにこちらも困ります。
何か原因がわかる方がいらっしゃいましたら共有していただきたいです。
タグ:FBA, フルフィルメント, 出品者出荷
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1件の返信
Seller_pRreFMq1fWAbb
以下のトピックスと全く同じ内容と思います。どのように商品登録をされているか分かりませんが、自分が意図せずにFBAと自社出荷を両方登録をしている可能性は否定できないと思います。ちなみに、自分が商品登録する場合は、①一旦自社出荷で登録、➁FBAに変換、という手順を踏んでいますが（いきなりFBAで登録するとエラーになるため）、①の際の在庫数はゼロにしています。今までに質問者さんのようなトラブルはありません。
https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/9bbf21d9-1975-4865-be19-68ca5f3f8336
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