FBA納品時の重量・サイズ・数量誤差について教えてください
FBAを利用して販売されている方にお伺いしたいことがあります。
納品プラン作成時に、輸送箱ごとの「重量」や「サイズ」を入力しますが、
実際に納品される箱の数値と多少の誤差がある場合、どの程度までのズレが許容されるのでしょうか？
また、箱内の商品の数量についても教えていただきたいです。
例えば納品プランで「100個」と入力していた場合、実際には±いくつまでの誤差が認められているのでしょうか？
さらに、もしこれらに誤差が生じた場合、Amazon側からペナルティが科されることはあるのでしょうか？
あるとすれば、どのような内容のペナルティなのかも知りたいです。
もちろん、なるべく正確に納品するつもりですが、事前に実際の運用面での許容範囲や注意点を知っておきたいと考えています。
FBAを実際にご利用中の方で、こういった経験をされたことがある方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報を共有いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
FBA納品時の重量・サイズ・数量誤差について教えてください
FBAを利用して販売されている方にお伺いしたいことがあります。
納品プラン作成時に、輸送箱ごとの「重量」や「サイズ」を入力しますが、
実際に納品される箱の数値と多少の誤差がある場合、どの程度までのズレが許容されるのでしょうか？
また、箱内の商品の数量についても教えていただきたいです。
例えば納品プランで「100個」と入力していた場合、実際には±いくつまでの誤差が認められているのでしょうか？
さらに、もしこれらに誤差が生じた場合、Amazon側からペナルティが科されることはあるのでしょうか？
あるとすれば、どのような内容のペナルティなのかも知りたいです。
もちろん、なるべく正確に納品するつもりですが、事前に実際の運用面での許容範囲や注意点を知っておきたいと考えています。
FBAを実際にご利用中の方で、こういった経験をされたことがある方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報を共有いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
5件の返信
Seller_xRQK9wxR61TTD
＞納品プラン作成時に、輸送箱ごとの「重量」や「サイズ」を入力しますが、実際に納品される箱の数値と多少の誤差がある場合、どの程度までのズレが許容されるのでしょうか？
あくまで弊店の経験上ですが、小数点以下や1cm程度の誤差は問題ないかと思います。
＞例えば納品プランで「100個」と入力していた場合、実際には±いくつまでの誤差が認められているのでしょうか？
これは誤差があったら大問題かと思います、誤差を生じさせる意味が分かりませんが…
納品数不足や過多で、処理が面倒なだけです。
Seller_pRreFMq1fWAbb
正直、納品不備を前提に考えているようなセラーにはFBAは利用してほしくありません。FBA倉庫に対する不満の声は多いですが、その要因として納品不備によって余計な工数がかかり、FBA倉庫作業員の工数を奪っていることもあるかと思います。要するに、納品不備は他のセラーに多大な迷惑をかけているということです。そのような認識を持っていただきたいです。
納品不備に関しては納品不備ダッシュボードがあるので、そちらを見ればよろしいかと思います。許容される発生率など提示されています。
https://sellercentral.amazon.co.jp/fba/inboundperformancedashboard/
納品不備のペナルティは最悪FBAが利用できなくなる（新規の納品が出来なくなる）ことだったと思います。
