今回納品しようとしている商品がパートナーキャリアが利用できません。

納品作業で下記アラートが表示されます。

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日本郵便は、この発送元と配送先では利用できません。

ヤマト運輸（要専用ラベル用紙）は、この発送元と配送先では利用できません。

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箱のサイズは140、重量は11kg。

配送元は千葉、配送先のFBA倉庫は東京都立川市です。

なぜ使えないでしょうか。

どなたか教えていただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。