初めてトピを立てさせていただきます。
不慣れな点、ならびに長文になりますが何卒ご容赦ください。

先月末あたりから留保中トランザクションの導入で、どうも全体に遅れているなぁ
・・・程度に思っていた請求・支払いですが、11/8-11の間に３日間資金が利用可能に
なったため３日間続けて振込依頼をしました。

その結果、何の通知もないまま「振込がキャンセル」されておりました。
少々面食らったため（お恥ずかしながら、例年この時期が一番資金が厳しいのです・・・(;^_^A））
11/12-13とテクニカルサポートへ連絡を取った結果、

翌週の11/16になって
「アカウントが審査中であったため振込がキャンセルされたが、問題なく再開されたので安心して」

との連絡があり、11/11後に請求したうち１回は振り込みが実施されました。

その後、再度振り込みの依頼を行っておりましたが、
11/20に依頼した「支払い」からまたキャンセルされました。

再度テクニカルサポートへ連絡を取ると
「銀行口座が半角であるべきところが全角だったのでエラーが起きた可能性がある」
「全角部分を半角に直して登録しなおしてください」
とのアドバイスがあり、かれこれ４年近く何も問題がなかったのに・・などと思いながら
再度半角に直して銀行口座を登録しなおしました。

その口座登録変更の直後
「不正なアクセスがあったため、アカウント保護のためアカウント閉鎖し資金を留保します」
とのメッセージが入り、確認すると口座情報、クレカ情報は抹消、店舗は休止になっていました。

また再度テクニカルサポートへ連絡すると
「アカウント健全性に問題は全く見当たらないため、銀行口座、クレジット情報を再度登録しなおし、再開していただいて結構です。」

・・・・とのアドバイスがあったため、再度口座とカード情報を登録しました。
（過去に残っていた情報がまた出てきたので、今回は変更せずにそのまま再登録）

確かにこれで「販売」自体は再開され、実際にいつも通りの受注が再開しいつも通り入っているのですが、肝心の資金留保の今後を聞くとテクサポではわからない、とのことで
「資金を止める旨記載のあったメール窓口へ連絡せよ」
と、ケースは切られてしまいました。

そのメール窓口「disbursement-appeals@amazon.co.jp」へ資金留保の今後について
連絡したのは良いのですが、どうも本国の窓口であったらしく、まともな回答らしきものはなく

英文の「Your funds appeal」という題名のメールが返ってきました。

そこには「セラーセントラルのアカウント健全性を確認し、資金留保についてそこからアピールせよ」と記載されているのですが、そこで指示されている「次のステップ」ボタンなどもなく、
（おそらく販売停止の解除手続きを案内した内容のように読めましたが・・・）
結局再度テクサポへ連絡する流れになりそうなのです。

はたして資金の留保が解除されるのか。。販売は再開したもののこのまま続けても
資金留保も継続されれば留保金が溜まるばかりで、もちろん倒産してしまいますので、
今後はどうしたものかと悩んでおります。

数十万円程度で右往左往するのはお恥ずかしい気がしますが、零細企業の私共としては
ともかく頭を痛めております。

ご経験のある方、知見のある方のアドバイスをお願いしたいと存じております。
よろしくお願いいたします。