セラーセントラル入れるのであれば

ヘルプ/サポートリソース、からテクニカルサポートへ英語でも問い合わせ出来ます

またはアカウント健全性/パフォーマンス通知の内容確認して指示に従ってください

トピ主様の原因や状況がわかりません

セラーセントラルは入れなければアカ停連絡のメールに処理方法記載されておりませんか？