支払い方法の表示に不具合が発生？
当方は主にメディア商品を出品していますが、出品者一覧の購入ページにて
コンビニ／ATM決済の可否の表示が全くされていない不具合が発生しています。
これではコンビニ決済で購入するユーザーさんは戸惑ってしまいます。
※ 2％バッヂ表示に向けたシステム変更に付随した不具合でしょうか？
今に始まった事ではありませんが、最近、様々な不具合が多すぎです。
いい加減、システムの最適化、及びシステム構築のマニュアル化＆フローチャート化などを充実させ
どのエンジニアがシステムを改修しても不具合が起きないよう「ＩＴガバナンスの徹底」が
喫緊の課題ではないでしょうか？
支払い方法の表示に不具合が発生？
当方は主にメディア商品を出品していますが、出品者一覧の購入ページにて
コンビニ／ATM決済の可否の表示が全くされていない不具合が発生しています。
これではコンビニ決済で購入するユーザーさんは戸惑ってしまいます。
※ 2％バッヂ表示に向けたシステム変更に付随した不具合でしょうか？
今に始まった事ではありませんが、最近、様々な不具合が多すぎです。
いい加減、システムの最適化、及びシステム構築のマニュアル化＆フローチャート化などを充実させ
どのエンジニアがシステムを改修しても不具合が起きないよう「ＩＴガバナンスの徹底」が
喫緊の課題ではないでしょうか？
2件の返信
Seller_P7c2heHVwzIyH
当方も同じような状況で、テクサポに連絡を入れましたが、、解決しません。
こちらから質問（06/24）
商品カタログの一覧の所で、自社の出品も、他社の出品も「コンビニ払い」が
全く表示されない。（３種類のブラウザで試しても「コンビニ払い」は表示されない）
質問１：これは障害ですか？ 障害の場合、解消予定が判れば教えて下さい。
質問２：「コンビニ払い」が商品一覧に表示されれないのが障害だとしたら
購入者側では正しく表示されているのでしょうか？
テクサポ１回目の回答
（スクショ画像付きで）自社の出品も、他社の出品も「コンビニ払い」が
表示されていることを確認いたしました。
現時点で障害などの報告はございません。一時的な表示の不具合の可能性も
考えられますので、再度同様の表示となる場合がありましたら、
お手数ですがブラウザのキャッシュのクリアなどをお試し下さい。
こちらから追加
ブラウザのキャッシュクリアと、パソコンの再起動を実行しましたが、
自社の「コンビニ払い」も、他社の「コンビニ払い」も表示されません。
一応、画像を添付します。
アマゾンのシステム的な問題では無いとの事ですので
（表示されないのは当方のＰＣの問題）、もう少し様子を見てみます。
テクサポ２回目の回答
対応ブラウザにてあらためてご確認下さい。（対応ブラウザのリンク）
表示が確認できない場合、購入アカウントでの表示の問題となりますので、
お手数をおかけしますが、「購入アカウントでの商品ページの表示の問題」と
してカスタマーサービスへお問い合わせいただければ、、
アカウントを「ログオフ」して、カタログページを見てみても表示されない。
手持ちのスマホで見ても、表示されない。
もう無理っぽい、とは思いながらカスタマーサービスとチャットで、
私：こちらの状況など説明し「購入アカウントの設定」で何か出来る事はないか？
⇒チャットにには不慣れなので、話しが行きつ戻りつ、、
ＣＳ：テクサポに連絡されてみては、、
私：テクサポには、この件で２回遣り取りし解決せず、ＣＳへ誘導されたので
連絡を入れた次第です。
ＣＳ：そうですか。問題の解決に至らず、申し訳ありません。
その後知り合いに、当方が出品しているカタログを数点メールで連絡し、
当方と他社の「コンビニ払い」は表示されているか？ を確認して貰ったら
『表示されている。』との事。
購入者で表示されてるのなら「まあ、いいか。」と諦めモード。
（全ての購入者で、表示されているかなんか確認しようもないけれど、、）
