Seller_cDoaJInBCT7iz
返品承認後の返品取消方法について
購入されたお客様より、商品に不具合があるため返品したいとの要望があったため、
返品リクエスト承認しました。
承認後、パーツ交換で対応可能なら返品しないと連絡があり、こちらとしてもその方向（返品無し）で
進めていこうと考えています。
この場合、承認した返品リクエストは放置でいいんでしょうか？
返品をキャンセルするようなボタンも見当たらないのですが。。
購入者側からキャンセル処理のようなものが出来るのでしょうか？
タグ:返品
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Seller_cDoaJInBCT7iz
返品承認後の返品取消方法について
購入されたお客様より、商品に不具合があるため返品したいとの要望があったため、
返品リクエスト承認しました。
承認後、パーツ交換で対応可能なら返品しないと連絡があり、こちらとしてもその方向（返品無し）で
進めていこうと考えています。
この場合、承認した返品リクエストは放置でいいんでしょうか？
返品をキャンセルするようなボタンも見当たらないのですが。。
購入者側からキャンセル処理のようなものが出来るのでしょうか？
1件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
返品キャンセルの場合は 以下がヘルプに記載されてました。
返品リクエストのキャンセルの依頼が購入者から直接あった場合、購入者のAmazonアカウントからキャンセルするよう依頼してください。購入者の返金リクエストが保留中になると、出品者にEメールが送信されます。
【追伸】
過去に返品リクエスト 承認し 返品を待ってましたが
一向に返送されなかった事があり 購入者へ連絡するも
なしのつぶてだった時
TSへ連絡したら 注文⇒返品管理から 終了の設定を下さいと言われ
終了処理をした事があります。
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