自己発送で売れたときの通知音が・・・
自己発送で出品しています。
前は売れたら｢チリン｣という通知音が
鳴っていたのに今はそれがありません。
なにも設定をしていないのに
あの大好きな通知音がなくなったのは
何か原因があるのでしょうか？
なにかご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教示いただければ幸いです。
自己発送で売れたときの通知音が・・・
自己発送で出品しています。
前は売れたら｢チリン｣という通知音が
鳴っていたのに今はそれがありません。
なにも設定をしていないのに
あの大好きな通知音がなくなったのは
何か原因があるのでしょうか？
なにかご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教示いただければ幸いです。
21件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
スマホアプリの事ですか？
iPhoneとiPadで 鳴ってますが
アプリの設定の通知・サウンドがOFFになってませんか？
Seller_BWI2DgKbyhy4n
通知音の設定を確認して問題なければスマホ(タブレット)の問題かと思います。
私のスマホも最初は音がなってたのですが今は通知音が鳴らなくなってます。
通知音がならなくなったのはAmazonセラーアプリとOutlookのメールアプリです。
よくアプリを削除して入れ直せば直るとの情報もありますが
私の場合はアプリを入れ直しても直らないので
端末とアプリの相性が悪い、もしくは不具合と割り切って諦めてます。
もう古い端末なので買い換えるまでは我慢と思って使ってます。
Seller_wOTQvdLL6XTOF
そうなんですね。
｢チリン｣がびっくりするって
クレーム言ってた人がいたので
もしかしたらその影響もあるかも
しれないですよね。。
Seller_XyPTD4oKDt45x
Seller_RY9qEPI4HhK84
購入アプリのスクショに見えるんですが
セラーアプリの設定は、三本線タップ
⇒右の上に
をタップ
⇒プッシュ通知
購入アプリも似たよう設定ですが 設定()の位置が違うかも
ちなみに注文の通知には チェックが入ってましたので
チリンと鳴るのか マナーモードはOFFにして 確認してみます
Seller_RY9qEPI4HhK84
私の場合は iPhoneですが、バージョンは8.8.2で マナーを解除して、鳴っております。
Androidとのi違いが分からないけど iPhoneのプッシュ通知の設定画面
注文が確定しましたに項目がありチェックしてます
この項目が無いなら 通知が来ないかもしれませんので
確認してみて下さい。
Seller_PJK7MHh6l89My
私が利用している端末でも、もう何年も前から自己配送の音は鳴らなくなっております。
iphone IOS 16.5
アプリバージョン8.9.0
amazon sellerインストール済みの端末は社内全て合わせると12台ほどございますが、
ちゃんと音が鳴るのは3、4台程度です。全てIOS、アプリのバージョンは様々です。
Android環境は分かりませんが、少なくともIOS端末に限って言えば、
一度amazon sellerを削除し、再度インストールし直せば、一時正常に音が鳴るようになります。
しかし1，2週間もすればなぜかまた鳴らなくなるため、ここ数年は諦めてずっと放置しております。
何かと競合しているのか、経験上、沢山アプリを入れている端末であればあるほど無音になりやすいように感じております。
ここ数年、時折再インストールをせずとも再び音が鳴りはじめた事もありましたが、
「お、ついに修正されたか」と期待するも、残念ながら数週間もすれば再び無音に見舞わる始末です…
