同様の質問があふれていますが、私も2022年２月９日に、いきなりアカウント停止となりました。
理由はよくある「Amazon のビジネスソリューション契約の第 3 項に従って」、「本人確認のための追加の書類が必要」との事でした。
2021年12月にアカウントを開設したばかりで、まだ何も売れていません。

提出すべき資料の内、「営業許可証（該当する場合）」というのは、特に許可が必要な商品を出品していないのですが、古物商許可証を持っているので、それをPDFで提出しました。
これについてはAmazonからは不問、コメントなしです。

困ったのが「発行日が過去 90 日以内で名前と住所が表示されたガス、電気、水道、携帯または固定電話、インターネットサービスのうちいずれかの公共料金請求書」です。
公共料金は家族が支払っているので、私名義の請求書がなく、携帯だけ私が払っているものの、楽天モバイルの利用明細には住所氏名が載っていなかったので。

最初はワケが分からなくて、楽天モバイルの「ご利用料金のお知らせ（住所氏名なし）」や「支払証明書（住所氏名あり）」を送りましたが、勿論ダメでした。
公共料金は家族が払っていると説明した上で、家族名義の利用明細を送ってみたものの、「ご提出いただいた書類は、都市ガス、電気、水道、携帯電話、固定電話、またはインターネットサービスの請求書ではないため、確認できませんでした」との返信で、却下されました。

（この辺りで１ヶ月経っています。）

そこで、公共料金の名義を私に変更し、私名義の水道料金「使用水量のお知らせ（住所氏名あり）」をPDFで送りました。
「請求書」と言う文言ではありませんが、銀行口座引き落としなので「請求書」は来ません。

そうすると、ピタッと返事が来なくなりました。

そこで、12日後に、電力会社からの利用明細（住所氏名あり）をPDFで送りました。固定電話と電気料金の内訳が載っている「ご利用料金の内訳」です。
これもカード払いなので、「請求書」と言う名前ではありません。

ここでのトピックを見て、アマゾンからの返信前に追加資料を送ると返信が更に遅くなってしまうと知り、後悔しています。
しかし、今までは返信があったし、「１〜２営業日以内に返答する」と表示されているのにいきなり無回答になったので、私が不安になって問合せをしてしまうのは普通のことではないかなと思っています。

ちなみに、住所氏名については全て、最初にアカウントを作った時に提出した運転免許証の内容と一字一句同じにしています。

前置きが長くなりましたが、教えて頂きたい事は３つあります。

①「利用明細」ではダメ？
銀行口座やカード引き落としでは利用明細（「この金額が今後◯日に引き落とされますよ」と言う内容）が届くだけなので、支払い方法をコンビニ払い等にして、請求書と振り込み用紙を送ってもらうなどの方法にしなければならないのでしょうか。

②Amazonからの返信はどのくらい待てばいい？
私が電力会社からの明細を送った、最後の送信は３月23日です。間もなくひと月が経ちます。
Amazonからの返信が長引くことは、ここのトピックにて重々承知しておりますが、一体いつまで待てば良いのでしょうか……。
向こうからの返信が来ない以上、動きが取れないので、①の質問による「請求書」を用意するとしても、それを送信する事ができません。

③返信が来なかったら？
いつまで経っても返信が来なかったら、どうすれば良いのでしょうか。
Amazonに対しては、電話もメールも拒否されるので、何一つ問い合わせる事ができません。「アカ停止中なので、アカウント再開のページから問い合わせて」という返信しか来ません。
そして、そこに問い合わせたり資料を追加送信したから、返信がどんどん遅れているというのが今の状況です。
アカウント停止中なのに引き落とされた大口出品の費用など、Amazonに聞きたい事についても、どうにもなりません。
いっその事、解約して再度アカウントを作れたらいいのにと思いますが、すぐに紐づけられてBANされるとのことなので、本当に途方に暮れています。

どなたか助けていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。