別スレでもありましたが

AMAZONは週末だけプライムを外す運用はできないように対策を考えています。

情報提供します。
弊社も新しいマケプレプライム規約に対応するために配送方法の見直しをしました。
事業所は関東でキャリアは佐川を使っています。
通常翌々日配達の九州,四国,山陰地域がお急ぎ便1日(翌日配達)に自動設定されています。
この件に関しTSにAMAZONの関東FBAは該当地域に翌日配達可能なのか？
可能ならば,その方法とキャリアを教えてくれと尋ねました。
回答は不可能と言うことでした。
自分たちにも不可能なことをマケプレセラーに強要するのも如何なものかと思いましたが経験上システムに関し議論の余地がないことは理解しています。
そこで,佐川と相談し航空便を利用すれば該当地域の翌日配達可能(お急ぎ便対応可)ということが解りました。
但し陸便特約運賃の適用は不可、一般料金での利用となるとのことでした。
当然、航空便ですから陸便送料より高額で大型商品の発送もある弊社では2万円以上の運賃になる地域もあります。
そこで航空便利用のお急ぎ便対象地域に対し有料2万円の設定をしました。
その設定をする前にも対象地域の自動設定等を試みましたがお急ぎ便のキャリアはヤマトとゆうパックしか選択肢がなく弊社では使えませんでした。
そうこうしているうちに下記のパフォーマンス通知が届きました。
TSに相談したところ、自分で翻訳して対応してくださいとのこと,この対応も如何なものかと思いますが。
結果を申し上げますと何度か配送設定を変更したので配送設定の悪用していると判断され,カート獲得の資格剥奪となりました。
弊社は単独出品も多いのですがカートが表示されず「この商品は、Amazon.co.jp 以外の出品者(すべての出品を表示)から購入できます。」と表示されます。
当然ですが,売り上げは激減です。この件に関しアカウントヘルスサポートチームへ対応をお願いしましたが「別部署で調査中」しか回答できないとのこと。
パフォーマンス通知から6日経過しましたが資格回復には至っておりません。
そもそもが新しいマケプレプライムに対応するために配送方法の設定を見直したわけですが,それを配送設定の悪用と判断されカート獲得の資格剥奪とは理不尽すぎます。
—Your Amazon Featured Offer Eligibility has been removed—
Hello,
We are contacting you because you have misused shipping charges on product detail pages. We have removed your Featured Offer Eligibility for all ASINs.
Why did this happen?
We received a complaint about your listing that you have been fluctuating shipping charges on the product detail pages. If we receive more complaints about your listings, we may remove your listing and may not allow you to sell to Amazon.
Fluctuating shipping charges include, but are not limited to:
– Changing the shipping charges on a template repeatedly
We’re here to help.
To learn more about this policy, search for “Becoming the Featured Offer” in Seller Central Help.
How do I reactivate my Featured Offer Eligibility?
To reactivate your Featured Offer Eligibility, you may submit the following to xxxxx@amazon.com:
– A confirmation that shipping charges for your ASINs will not continue to fluctuate.
Has your Featured Offer Eligibility been removed in error?
If you believe there has been an error, please tell us why by emailing xxxxx@amazon.com. Your explanation should include the following information:
– The reason the listing has fluctuating shipping charges
What happens if I do not provide the requested information?
If we do not receive the requested information, your Featured Offer Eligibility will remain removed.
You can view your account performance at (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?reftag=email_team or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health dashboard shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
Sincerely, Amazon.co.jp