販売商品で、ある商品×3個入りで１パッケージで販売しているものがあります。

6個入り、12個入りなどのラインナップもあり、当然数量が多いパッケージは商品単価は下がる訳ですが、3個入り1パッケージのカタログに、多いパッケージを開封し、小分けした商品を「新品」として販売するセラーが現れました。

開封品は「中古品」という認識があったため、テクニカルサポートに確認したところ下記回答
----Amazonからの返信↓
Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたコンディションについてご案内いたします。
出品者様のご認識の通り、未使用かつ未開封で、元の包装のままで、同梱品がすべてそろっている商品が新品のコンディションにて出品が可能となっております。
そのため、外装箱が破損によりなしということであれば、開封済みの判断となります。

テクニカルサポートでは、対応出来ないので、違反報告を別途するようにとの事で、報告をする度に

----Amazonからの返信①↓
このたびは、Amazon での違反を報告していただきありがとうございます。お送りいただいたレポートを受け取りましたので、その処理が済み次第、メールでお知らせいたします。

↓
----Amazonからの返信②↓
ご連絡いただきありがとうございます。調査を続けるにあたり、詳しい情報が必要です。以下の追加情報をご提供いただきますようお願いいたします。

‐‐商品のASIN。
– 注文番号。
– 商品詳細ページへのリンク。
– ご利用のマーケットプレイス
– ご報告の対象の出品者 (該当する場合)。
– メーカーが公表している商品の MRP を示す画像 (該当する場合)。
– メーカーの公式価格 (該当する場合)。
– 法的通知または裁判所命令 (該当する場合)。
– 元のASIN (バリエーションの誤用または重複したASINを報告する場合)。
– 出品情報または商品詳細ページで見つけた具体的な問題点の説明。たとえば、商品レビューを悪用するために不適切なバリエーションを追加する、中古品が新品として出品されている、などです。

↓
----Amazonからの返信③↓
この度はポリシー違反の可能性がある行為について、ご報告いただきありがとうございます。出品者様が提起されたこの問題を調査し、適切な措置を講じました。
調査結果につきましては、プライバシー上の理由からお知らせできませんので、あらかじめご了承ください。

対策が完了した連絡があるものの、商品ページに行くと何も変わっておらず、出品されたまま。
再度、申告するも①－③がループするのみ。

過去のセラーフォームを見た限りでも、ほぼ対応して貰えないようなので、現在も同じ状況なの
かも知れませんが、お判りの方が居りましたらコメント頂けると助かります。

宜しくお願い致します。