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Seller_QIFOr9VstdXHI

新しい「Amazonへ納品」でエラー

これまで自社出荷していた商品を、FBAに切り替えて納品しようと操作を進めておりましたが、FBAセンターを選出する処理でエラーが発生し先に進めません。

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名称未設定-1.png 1160×788 42 KB

今回FBAに切り替える商品はこれまでも納品実績のある「同じサイズ・重量の別商品」なのですが、エラーが発生する原因を突き止めることができずにいます。

（設定値）
商品サイズ：60×50×35cm
重量：3.8kg

輸送箱サイズ：60×50×50cm
輸送箱重量：5kg

いずれも規定値内かと思います。

これまでに納品実績のあるものは問題なく納品申請ができています。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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タグ:FBA, フルフィルメントセンター, 配送料
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Seller_QIFOr9VstdXHI

新しい「Amazonへ納品」でエラー

これまで自社出荷していた商品を、FBAに切り替えて納品しようと操作を進めておりましたが、FBAセンターを選出する処理でエラーが発生し先に進めません。

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今回FBAに切り替える商品はこれまでも納品実績のある「同じサイズ・重量の別商品」なのですが、エラーが発生する原因を突き止めることができずにいます。

（設定値）
商品サイズ：60×50×35cm
重量：3.8kg

輸送箱サイズ：60×50×50cm
輸送箱重量：5kg

いずれも規定値内かと思います。

これまでに納品実績のあるものは問題なく納品申請ができています。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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Seller_D1roatTTMphGi
Seller_QIFOr9VstdXHI様の投稿への返信

たまにありますね。
時間をおくと大丈夫な場合がもありますが、それでもダメな時は
SKUを変えて登録し直すと解決する場合があります。

10
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Seller_d8ocSw9LORnIX
Seller_QIFOr9VstdXHI様の投稿への返信

「時間をおくと」の反対のケースとして。
はじめて使う時とか、操作に時間がかかるとタイムアウト(ログイン状態で無くなる)になり、何をやってもエラーになります。
常時接続でも起こるので接続回線に関係なく、セッションのアイドルタイムを見ているのだと思います。
この「再読み込みをしてください」が良くわからなかったのですが、一旦閉じてログインし直すとすんなりと行けるかもしれません。

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Seller_QIFOr9VstdXHI
Seller_QIFOr9VstdXHI様の投稿への返信

ご返信ありがとうございます。

その後、原因切り分けのためにあれこれトライしたりしておりましたが、
結局、時間をおいて再び納品操作を進めましたら無事にエラーが解消されました。

始めて納品する商品の納品サイズ・重量の入力後は、
1時間程度空けないとエラーが出るのかなと思いました。

よかったです。
ご回答ありがとうございました。

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Seller_QIFOr9VstdXHI

新しい「Amazonへ納品」でエラー

これまで自社出荷していた商品を、FBAに切り替えて納品しようと操作を進めておりましたが、FBAセンターを選出する処理でエラーが発生し先に進めません。

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今回FBAに切り替える商品はこれまでも納品実績のある「同じサイズ・重量の別商品」なのですが、エラーが発生する原因を突き止めることができずにいます。

（設定値）
商品サイズ：60×50×35cm
重量：3.8kg

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輸送箱重量：5kg

いずれも規定値内かと思います。

これまでに納品実績のあるものは問題なく納品申請ができています。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
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これまで自社出荷していた商品を、FBAに切り替えて納品しようと操作を進めておりましたが、FBAセンターを選出する処理でエラーが発生し先に進めません。

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今回FBAに切り替える商品はこれまでも納品実績のある「同じサイズ・重量の別商品」なのですが、エラーが発生する原因を突き止めることができずにいます。

（設定値）
商品サイズ：60×50×35cm
重量：3.8kg

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新しい「Amazonへ納品」でエラー

投稿者：Seller_QIFOr9VstdXHI

これまで自社出荷していた商品を、FBAに切り替えて納品しようと操作を進めておりましたが、FBAセンターを選出する処理でエラーが発生し先に進めません。

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重量：3.8kg

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Seller_D1roatTTMphGi
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たまにありますね。
時間をおくと大丈夫な場合がもありますが、それでもダメな時は
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Seller_d8ocSw9LORnIX
Seller_QIFOr9VstdXHI様の投稿への返信

「時間をおくと」の反対のケースとして。
はじめて使う時とか、操作に時間がかかるとタイムアウト(ログイン状態で無くなる)になり、何をやってもエラーになります。
常時接続でも起こるので接続回線に関係なく、セッションのアイドルタイムを見ているのだと思います。
この「再読み込みをしてください」が良くわからなかったのですが、一旦閉じてログインし直すとすんなりと行けるかもしれません。

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Seller_QIFOr9VstdXHI
Seller_QIFOr9VstdXHI様の投稿への返信

ご返信ありがとうございます。

その後、原因切り分けのためにあれこれトライしたりしておりましたが、
結局、時間をおいて再び納品操作を進めましたら無事にエラーが解消されました。

始めて納品する商品の納品サイズ・重量の入力後は、
1時間程度空けないとエラーが出るのかなと思いました。

よかったです。
ご回答ありがとうございました。

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「時間をおくと」の反対のケースとして。
はじめて使う時とか、操作に時間がかかるとタイムアウト(ログイン状態で無くなる)になり、何をやってもエラーになります。
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Seller_d8ocSw9LORnIX
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ご回答ありがとうございました。

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結局、時間をおいて再び納品操作を進めましたら無事にエラーが解消されました。

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ご回答ありがとうございました。

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