異なる送料で複数の配送パターンを設定した場合
配送設定で異なる送料のパターンを作成し
商品ごとに配送パターンを指定した場合
別の送料同士の商品を同時に購入された場合
どちらの配送設定が適用されますか？
異なる送料で複数の配送パターンを設定した場合
配送設定で異なる送料のパターンを作成し
商品ごとに配送パターンを指定した場合
別の送料同士の商品を同時に購入された場合
どちらの配送設定が適用されますか？
6件の返信
Seller_f8PxucupUahML
両方付くかと思いますが
差額は返金してあげればいいかと思います
￥2000以上なら出荷通知問題で個別出荷が無難です
2件の注文を１梱包で送りたい場合 - Amazon出品サービス / 注文管理、出荷、評価、返品について - Amazonセラーフォーラム
Seller_f8PxucupUahML
例えば小口出品者の場合は設定ＮＧなので
本￥262
ＣＤ￥356
個別にかかります
トピ主様が大口だとして
1注文当たり￥・・・/1個あたり￥0にしていれば問題無いですが
パターン違うようですから、決済上両方計上されるかと
セラーによりますが
・そのまま決済全額もらう
・どちらかの送料
・普通多いのが、複数購入￥100引き（店名や説明文に表示していれば）で済みます
・お客様連絡納得が無難ですが返信来ない場合も多いです
私なら実費内なら片側メールで納得いただきます
普通多いのが差額返金かと
ＢＭＶＤ品なら一部返金で
カテゴリ成約料徴収されます
以外品なら返金手数料かかります
お客様によってコロコロ変わることはお勧め出来ません
ショップとしての規則決められた方が良いかと思います
期間は忘れましたが返金はいつでもできますから
出荷することが最優先です
Seller_EiwPr62PYhYEK
大口の場合、
個数重量制かつ配送日数が一致している場合、高い方の金額が適用。
プライムお急ぎ便が関わったり、その他の場合は、注文自体が分かれたり、配送料合算になります。
「新しい配送設定の配送料金計算方法事例.xlsx」というエクセルファイルに詳細が記載されていますが、
どこのページにあったか探しても見つからない・・・
