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読み取り専用予約商品のおすすめ出品の獲得に関して
自分では、解決できないことがあり投稿させて頂きました。
CD、DVDを限定特典とセットにしてカタログを作成(製品コード免除申請通過済)して、
ノーブランド品として予約販売しております。
3月中旬までは、カートが表示されていたのですが、それ以降パッタリとカートが
出ない状況になってしまいました。
商品タイプ ABIS MUSIC(CD)のジャンルで登録している商品に関してはカートが表示されます。
しかし、商品タイプ VIDEO DVD(DVD)のジャンルで登録している商品に関してカートが表示されない状況です。
昨日、VIDEO DVD(DVD)のジャンルで一つだけ表示された商品がありましたが、他はやはり表示されない状況です。
アカウントパフォーマンス等は、カスタマーサポートでも確認してもらいましたが、問題になっている部分はないとのことで、原因はわからないと突き放されている状態です。
同じ状況の方、またはこの障害を克服された方がいましたら、ぜひアドバイスお願い致します。