FBA納品ができない、出品情報の不足とは
商品登録を行い、商品ラベル、配送ラベルを貼り付けて納品したのにも関わらず
出品情報が不足している、と言われ出品を停止状態にされています。
どのように対応すれば良いでしょうか？
FBA納品ができない、出品情報の不足とは
商品登録を行い、商品ラベル、配送ラベルを貼り付けて納品したのにも関わらず
出品情報が不足している、と言われ出品を停止状態にされています。
どのように対応すれば良いでしょうか？
5件の返信
Seller_KiafVIJAslXNx
その商品の、在庫管理画面から、右端の、「詳細の編集」をクリックして、商品情報で赤丸の部分（画像、商品説明、重要情報あたりが多い）を修正すればいいのではないかと思います。
Seller_npxveGtz4EkWQ
どなたに言われたのでしょうか？
テクニカルサポート（TS）でしょうか？
だとすると、随分不親切ですね。
通常だと、ASINを明記して問い合わせれば、どこに不具合があるのか教えて貰えると思うのですが・・・？
ちょっと状態が理解出来ないのですが、タイトルには「FBA納品ができない」とあり、本文には「納品したのにも関わらず」とあります。
受領されていて、在庫が上がっているにも関わらず、出品が停止されている状況でしょうか？
当方、なった事がありませんので推測ですが、出品情報の必須項目に抜けがあるのではないでしょうか？
詳細の編集から入り、赤枠表示されている項目はありませんか？
ご自分で分からない様でしたら、ASINを明記して、TSにどこが不足しているのか、再度お問い合わせされては如何でしょうか？
追記；
「有効な出品情報が無いFBA在庫」には上がっていませんでしょうか？
Seller_f8PxucupUahML
フォーラム参加が最近なので
新規セラー様でしょうか？
もちろん商品の出品情報だと思いますが
たまに見かけるのが、本人確認承認終わっていないのに
ＦＢＡ倉庫へ送付しているような方も見かけます（できるかは知りませんが）
あと、送付してから真贋他書類提出で出品物停止も聞きますね
違うとは思いますが気になりましたので
本人確認書類承認済みで商品登録部分のことでしたら
スルーしてください
Seller_WnRCnvC9rvNOl
FBA納品全部なのか、数点なのかは不明ですが
在庫画面「有効な出品情報がないFBA在庫」でしたら数字が上がり保留中になること多々あります。弊社の場合、何もせず数日で勝手に出品へ変わります。FC倉庫内で何かやっているのでしょう。ただ、状況詳細の記載が少なすぎる為判りません。
・有効な出品情報がないFBA在庫 ヘルプ貼っておきます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/EYJTVJPWRYUTADQ
Seller_FQShdPG1uuis3
当店でも、同様のケースが3か月くらい前から続いています。
商品登録し、ラベル発行され納品しているにもかかわらず、FBA着前にSKU番号含め登録内容が削除されて納品されます。
なぜかASINは生きていますので、どの商品がダメだったのかはわかります。
TSに相談し、対応しましたが何をやってもダメ。
結局、返送して自己発送登録で商品登録を確認してから再度FBA納品しました。
