売上金が入金されない
売上金の入金についてですが、ステータスは振込完了になっているのに入金されません。振込完了とされている日からすでに３週間ほど経過しています。TSに問い合わせても振込は完了しているの一点張りです。
銀行に問い合わせたところ、振込の事実は確認できないとのことです。
どこに振り込まれたのか、意味が分かりません。
ちなみに販売手数料、引当金を除いた数十万円の金額です。
同じような経験をされた方はおられませんか？
知恵をお貸し頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
売上金が入金されない
売上金の入金についてですが、ステータスは振込完了になっているのに入金されません。振込完了とされている日からすでに３週間ほど経過しています。TSに問い合わせても振込は完了しているの一点張りです。
銀行に問い合わせたところ、振込の事実は確認できないとのことです。
どこに振り込まれたのか、意味が分かりません。
ちなみに販売手数料、引当金を除いた数十万円の金額です。
同じような経験をされた方はおられませんか？
知恵をお貸し頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
7件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
まずは レポート⇒ペイメント⇒支払いのページで
該当する期間の振込スケジュールを確認して下さい。
上の分は、まだ支払期間が来てないので〇----------〇------------の表示です
下は 入金されてるので 日付も表示され●-----------●----------の表示です。
該当期間のスケジュールの表示が 〇----------〇------------の表示なら
入金はされてない証拠になると思います。
憶測のレスになりますが
-
①レポート⇒ペイメント⇒留保中トランザクションに上がってませんか？
-
②パフォーマンス通知に入金に関する通知は届いてませんか
もし 上記に思い当たる所が無いなら
過去に 障害があった事があります。
もう一度 テクサポへ 入金スケージュールのスクショを添えて テクサポへ
問合せて下さい。
