中国セラーによるカート乗っ取り
自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。
ブランド登録をしておりますが、
偽装品で申請を使用とした際に「偽装品の申請には無効です」との文言が出てしまい
申請ができません。
上記のような事例があった方で対応方法をご教授いただけますでしょうか。
6件の返信
Seller_bcIgNmjKDYfq0
＞自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。ブランド登録をしておりますが、＜
この情報だけでは情報が少なすぎて何とも言いようがないです。概ね下記のような事を考慮して見てはいかがでしょうか？
オリジナル商品の特徴。商品用途名、商品名、商品の形状、商品の色、商品に付けられている文様（ロゴ・飾り等）商品の材質、商品の寸法（大きさ）等に違いが有るのかないのか？
ご存じとは思いますがカートの取得はAmazonの主観やAmazonの評価で決められるものであってその内容は公開されておりません。従ってカートの乗っ取りと言う事は無いんですね。
Seller_pRreFMq1fWAbb
ブランド登録しているのであれば、ブランドレジストリーから申請になるのですが、それが出来ないということでしょうか？
Amazonブランドレジストリー（ https://brandregistry.amazon.co.jp/home ）からAmazonに連絡します。
Ken_Amazon
@Seller_HysgTl1fDmDqn さん、
投稿ありがとうございます。
ブランド登録をしている商品に関して他のセラーによる違反の疑いがある場合については、知的財産権（著作権、商標、特許）の侵害があるの「ガイドラインおよび規約違反の報告」から報告をしていただきたく存じますが、こちらでは申請できないということでしょうか？
今一度ご確認のうえ、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Ken
Seller_a3HMznsgvBSVE
そちらの商品を購入後に撮影をして、アマゾンのブランドレジストリー偽物ですの証拠を画像添付して、申し立てをすれば解決できると思います。ご参考に
Seller_EX1N0j3vkxwyr
ウチも結構やられています。
偽物であることを証明する必要がありますので、その商品をご自身で購入して写真や証拠を添付して申請する必要があります。それでもなかなか対応はしてくれず、商品を自分で購入して返金依頼をするという作業を繰り返しました。そこまでしても中国セラーへの対応はしないようです。返金の際の手数料はかかるし、釈然としませんがそれ以外の方法はありませんでした。
単純にカートを奪回するだけでしたら、数日間相手の販売価格より安く設定して、一度カートを取り戻してから販売価格を元に戻すという方法も可能です。しかしながらまた取り返されるというこれもまた釈然としない方法ですが、現状の相乗り出品の仕組みではamazon側の対応を期待しても無理なようです。
中国セラーによるカート乗っ取り
自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。
ブランド登録をしておりますが、
偽装品で申請を使用とした際に「偽装品の申請には無効です」との文言が出てしまい
申請ができません。
上記のような事例があった方で対応方法をご教授いただけますでしょうか。
中国セラーによるカート乗っ取り
自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。
ブランド登録をしておりますが、
偽装品で申請を使用とした際に「偽装品の申請には無効です」との文言が出てしまい
申請ができません。
上記のような事例があった方で対応方法をご教授いただけますでしょうか。
6件の返信
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Seller_bcIgNmjKDYfq0
＞自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。ブランド登録をしておりますが、＜
この情報だけでは情報が少なすぎて何とも言いようがないです。概ね下記のような事を考慮して見てはいかがでしょうか？
オリジナル商品の特徴。商品用途名、商品名、商品の形状、商品の色、商品に付けられている文様（ロゴ・飾り等）商品の材質、商品の寸法（大きさ）等に違いが有るのかないのか？
ご存じとは思いますがカートの取得はAmazonの主観やAmazonの評価で決められるものであってその内容は公開されておりません。従ってカートの乗っ取りと言う事は無いんですね。
Seller_pRreFMq1fWAbb
ブランド登録しているのであれば、ブランドレジストリーから申請になるのですが、それが出来ないということでしょうか？
Amazonブランドレジストリー（ https://brandregistry.amazon.co.jp/home ）からAmazonに連絡します。
Ken_Amazon
@Seller_HysgTl1fDmDqn さん、
投稿ありがとうございます。
ブランド登録をしている商品に関して他のセラーによる違反の疑いがある場合については、知的財産権（著作権、商標、特許）の侵害があるの「ガイドラインおよび規約違反の報告」から報告をしていただきたく存じますが、こちらでは申請できないということでしょうか？
今一度ご確認のうえ、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Ken
Seller_a3HMznsgvBSVE
そちらの商品を購入後に撮影をして、アマゾンのブランドレジストリー偽物ですの証拠を画像添付して、申し立てをすれば解決できると思います。ご参考に
Seller_EX1N0j3vkxwyr
ウチも結構やられています。
偽物であることを証明する必要がありますので、その商品をご自身で購入して写真や証拠を添付して申請する必要があります。それでもなかなか対応はしてくれず、商品を自分で購入して返金依頼をするという作業を繰り返しました。そこまでしても中国セラーへの対応はしないようです。返金の際の手数料はかかるし、釈然としませんがそれ以外の方法はありませんでした。
単純にカートを奪回するだけでしたら、数日間相手の販売価格より安く設定して、一度カートを取り戻してから販売価格を元に戻すという方法も可能です。しかしながらまた取り返されるというこれもまた釈然としない方法ですが、現状の相乗り出品の仕組みではamazon側の対応を期待しても無理なようです。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
＞自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。ブランド登録をしておりますが、＜
この情報だけでは情報が少なすぎて何とも言いようがないです。概ね下記のような事を考慮して見てはいかがでしょうか？
オリジナル商品の特徴。商品用途名、商品名、商品の形状、商品の色、商品に付けられている文様（ロゴ・飾り等）商品の材質、商品の寸法（大きさ）等に違いが有るのかないのか？
ご存じとは思いますがカートの取得はAmazonの主観やAmazonの評価で決められるものであってその内容は公開されておりません。従ってカートの乗っ取りと言う事は無いんですね。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
＞自社オリジナル(自社で制作)の商品が中国セラーに半額の値をつけられカートを乗っ取られました。ブランド登録をしておりますが、＜
この情報だけでは情報が少なすぎて何とも言いようがないです。概ね下記のような事を考慮して見てはいかがでしょうか？
オリジナル商品の特徴。商品用途名、商品名、商品の形状、商品の色、商品に付けられている文様（ロゴ・飾り等）商品の材質、商品の寸法（大きさ）等に違いが有るのかないのか？
ご存じとは思いますがカートの取得はAmazonの主観やAmazonの評価で決められるものであってその内容は公開されておりません。従ってカートの乗っ取りと言う事は無いんですね。
Seller_pRreFMq1fWAbb
ブランド登録しているのであれば、ブランドレジストリーから申請になるのですが、それが出来ないということでしょうか？
Amazonブランドレジストリー（ https://brandregistry.amazon.co.jp/home ）からAmazonに連絡します。
Seller_pRreFMq1fWAbb
ブランド登録しているのであれば、ブランドレジストリーから申請になるのですが、それが出来ないということでしょうか？
Amazonブランドレジストリー（ https://brandregistry.amazon.co.jp/home ）からAmazonに連絡します。
Ken_Amazon
@Seller_HysgTl1fDmDqn さん、
投稿ありがとうございます。
ブランド登録をしている商品に関して他のセラーによる違反の疑いがある場合については、知的財産権（著作権、商標、特許）の侵害があるの「ガイドラインおよび規約違反の報告」から報告をしていただきたく存じますが、こちらでは申請できないということでしょうか？
今一度ご確認のうえ、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Ken
Ken_Amazon
@Seller_HysgTl1fDmDqn さん、
投稿ありがとうございます。
ブランド登録をしている商品に関して他のセラーによる違反の疑いがある場合については、知的財産権（著作権、商標、特許）の侵害があるの「ガイドラインおよび規約違反の報告」から報告をしていただきたく存じますが、こちらでは申請できないということでしょうか？
今一度ご確認のうえ、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Ken
Seller_a3HMznsgvBSVE
そちらの商品を購入後に撮影をして、アマゾンのブランドレジストリー偽物ですの証拠を画像添付して、申し立てをすれば解決できると思います。ご参考に
Seller_a3HMznsgvBSVE
そちらの商品を購入後に撮影をして、アマゾンのブランドレジストリー偽物ですの証拠を画像添付して、申し立てをすれば解決できると思います。ご参考に
Seller_EX1N0j3vkxwyr
ウチも結構やられています。
偽物であることを証明する必要がありますので、その商品をご自身で購入して写真や証拠を添付して申請する必要があります。それでもなかなか対応はしてくれず、商品を自分で購入して返金依頼をするという作業を繰り返しました。そこまでしても中国セラーへの対応はしないようです。返金の際の手数料はかかるし、釈然としませんがそれ以外の方法はありませんでした。
単純にカートを奪回するだけでしたら、数日間相手の販売価格より安く設定して、一度カートを取り戻してから販売価格を元に戻すという方法も可能です。しかしながらまた取り返されるというこれもまた釈然としない方法ですが、現状の相乗り出品の仕組みではamazon側の対応を期待しても無理なようです。
Seller_EX1N0j3vkxwyr
ウチも結構やられています。
偽物であることを証明する必要がありますので、その商品をご自身で購入して写真や証拠を添付して申請する必要があります。それでもなかなか対応はしてくれず、商品を自分で購入して返金依頼をするという作業を繰り返しました。そこまでしても中国セラーへの対応はしないようです。返金の際の手数料はかかるし、釈然としませんがそれ以外の方法はありませんでした。
単純にカートを奪回するだけでしたら、数日間相手の販売価格より安く設定して、一度カートを取り戻してから販売価格を元に戻すという方法も可能です。しかしながらまた取り返されるというこれもまた釈然としない方法ですが、現状の相乗り出品の仕組みではamazon側の対応を期待しても無理なようです。
