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Seller_8vbCie9mFp2xO

Amazonポリシー違反をしている出品者の通報について

皆様こんにちは。
Amazonにて「税別表示」を行っているセラーがおります。堂々とセラー紹介のページで「 商品の価格には、* 消費税 や* 関税 は" 含まれていません "。」と記載しています。
また返品一切不可といった文言も記載されており明らかにAmazonのポリシー違反なのですが、通報するページが見つかりません。

下記のページから報告しようとしましたが、いずれも「商品詳細」のポリシー違反の通報であり出品者の通報ではありませんでした。
https://sellercentral-japan.amazon.com/abuse-submission/index.html

実際上記の「 [商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない」から通報したら「ご報告いただいたxxxxxxxx(ASIN)については違反が特定されていないため、このご報告に対しては、ご提供いただいた情報に基づくアクションを取ることができませんでした。」
という回答が来ました。またヘルプから「ガイドライン、規約違反」という項目もありますが、ここには「ご意見、ご要望」などしかなく、実際通報したら上記のページから通報してください、という連絡があり堂々巡りです。

最近明らかにAmazonの出品ポリシーに違反するセラーが海外を中心に増えており、これらを通報したいのですがどこに、どのように通報したらよいか教えて頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

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Seller_8vbCie9mFp2xO

Amazonポリシー違反をしている出品者の通報について

皆様こんにちは。
Amazonにて「税別表示」を行っているセラーがおります。堂々とセラー紹介のページで「 商品の価格には、* 消費税 や* 関税 は" 含まれていません "。」と記載しています。
また返品一切不可といった文言も記載されており明らかにAmazonのポリシー違反なのですが、通報するページが見つかりません。

下記のページから報告しようとしましたが、いずれも「商品詳細」のポリシー違反の通報であり出品者の通報ではありませんでした。
https://sellercentral-japan.amazon.com/abuse-submission/index.html

実際上記の「 [商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない」から通報したら「ご報告いただいたxxxxxxxx(ASIN)については違反が特定されていないため、このご報告に対しては、ご提供いただいた情報に基づくアクションを取ることができませんでした。」
という回答が来ました。またヘルプから「ガイドライン、規約違反」という項目もありますが、ここには「ご意見、ご要望」などしかなく、実際通報したら上記のページから通報してください、という連絡があり堂々巡りです。

最近明らかにAmazonの出品ポリシーに違反するセラーが海外を中心に増えており、これらを通報したいのですがどこに、どのように通報したらよいか教えて頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

最近ではなく 昔からだそうですよ。
この件に関しては Tさんやn〇tさんなど 詳しい方がいますので
レスがあるといいですね。

20
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Seller_npxveGtz4EkWQ

あまり通報したことないのですが、ここからじゃないでしょうか?

昨日久しぶりに通報しましたら、以下のメールが来ました。

ですが、修正はされていませんでしたけど・・・?

70
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Seller_yu5vflq6iA0Mf

Amazonポリシー違反を処理することはとても難しいです。こちらは何回資料を提供したら開封することは出来ないですよ。

60
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Seller_OuTkeWXAg5ZJ0

https://sellercentral.amazon.co.jp/abuse-submission/index.html
多分ここからできますよ。

ただし経験上修正や処分されるのは稀ですよ。

指摘している輩は、ほぼほぼ無在庫転売ヤーです。

時間稼ぎやキャンセルの言い訳として海外から輸入しているとか
関税かかっているとか意味不明の文言並べています。

そこを担当部署に指摘しても削除等されたの見たことありません。
自分の功績上げることで忙しいらしいですよ。
某国の人たちは。

その歪みでトラブル多発で無駄な手間ばかりかかっていますね
なんとかしてもらいたい、出品者の無駄な負担は。

当方は当方の転売されているところを集中的に
知的財産権侵害で削除しています。

納得いかないのは削除はされてもID停止にならないことです。
Amazonのブランド侵害はID停止に持っていけるんですけどねー

自分に優しく、他には厳しいAmazonさんです。

80
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Seller_8vbCie9mFp2xO

皆様ありがとうございます。

いずれも当方がすでに通報した場所からしか通報できないようですね。
重ねて何度も通報しました。明日は電話でのサポートを複数回行ってみます。
「税別表示」と明記してしまうセラーは明らかなポリシー違反ですので、改善されなければ改善されるまで1日電話を繰り返します。

00
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Seller_LQPcRMgfO0qjO

スレに乗っかってすみません。

説明文の個所に自社の販売要件(例えば海外から送るから1週間以上かかるかとか、キャンセルは受け付けないだの)を載せている人がいて、それを削除してほしいとお願いしたのですが(なぜなら当店がカートを取った時に説明文にその方の販売要件が掲載されたままになってしまう)

説明文の削除自体は認められてしてくれたものの
カタログ自体が説明文なしになったために検索対象外になってしまい
それをなんとかしてくれとテクサポに頼んだのですが
元々作られたその方(販売要件を説明文に載せた方)でないと説明文の変更は行えないと。

その方は直してくださらないのでカタログがずっと検索対象外で
こちらではどうしようもなく、在庫はアマゾンでは売れない状況です。

アマゾンも1商品1カタログと言うのならそのへんをもう少し柔軟にしてくれると助かるのですが・・・
相乗り業者は画像や説明文がおかしなものでも変えられないというのは
不便です。
出品したくて品番を入れればその検索外の商品を出品する羽目になってしまうし・・・。

訂正したのに困っています。

失礼しました。

30
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Seller_OuTkeWXAg5ZJ0

そもそもこの出品者は消費税や関税どうやって請求するのでしょう。
Amazonでは追加で請求するシステムないはずですが。
問題なければ仕組み教えてください。

悪人の味方ではないの前提ですが

なんど通報しても強制力は全くなしです。
TSは報告しかできない部署ですので。

当方はガイドライン違反の通報を
様々な方法でやってきましたが、
対処されたのは微々たる件数で
はっきり言って通報はほぼ無意味です。
手間に対しての結果がほとんど出ません。

担当部署が某国に行ってからさらに
対応の比率がひどくなっているようです。

今回の内容とは違いますが、
模索の結果当方の対処は
知的財産権侵害の通報に行きつきました。

それより同じ相談を複数回繰り返すと、
強制的に断るとの(対応しない)
ガイドラインありますので、
電話も感じ悪くTSに拒否されますよ。

毎日(当日)ではなく一定の期間開けないと
自分に唾がかかります。

メンタル的にも履歴的にもあまりトピ主さんの利益に
ならないと思うのですが。

10
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Seller_8vbCie9mFp2xO

皆様ありがとうございます。

まずは皆様に教えて頂いた方法でAmazonに通報致しました。
それでひとまず様子をみてみたいと思います。

実際にこのセラーから購入したお客様が宅配業者から受け取り時に消費税額分を代引きで送られて、受け取り拒否をしセラーの評価に星1つが付き始めました。
またお客様もAmazonカスタマーサービスへの苦情を多数していることが評価に書かれ始めましたのでセラーだけでなく購入者からも苦情が出ればAmazonも対応するのではないかと思っています。

00
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Seller_npxveGtz4EkWQ

詳しくは無いですが、某国セラーが個人輸入の形で、海外から発送しているのでは?

それだと消費税・関税が掛からないハズですし・・・?

関税は課税価格に関税率をかけて計算されますが、課税価格は個人利用目的の場合商品の小売価格の6割で課税価格が1万円以下のものであれば非課税です。

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Seller_XyPTD4oKDt45x

販売者側の立場からよりも
購入者側の立場から通報した方が
効果はある印象

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Seller_8vbCie9mFp2xO

Amazonポリシー違反をしている出品者の通報について

皆様こんにちは。
Amazonにて「税別表示」を行っているセラーがおります。堂々とセラー紹介のページで「 商品の価格には、* 消費税 や* 関税 は" 含まれていません "。」と記載しています。
また返品一切不可といった文言も記載されており明らかにAmazonのポリシー違反なのですが、通報するページが見つかりません。

下記のページから報告しようとしましたが、いずれも「商品詳細」のポリシー違反の通報であり出品者の通報ではありませんでした。
https://sellercentral-japan.amazon.com/abuse-submission/index.html

実際上記の「 [商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない」から通報したら「ご報告いただいたxxxxxxxx(ASIN)については違反が特定されていないため、このご報告に対しては、ご提供いただいた情報に基づくアクションを取ることができませんでした。」
という回答が来ました。またヘルプから「ガイドライン、規約違反」という項目もありますが、ここには「ご意見、ご要望」などしかなく、実際通報したら上記のページから通報してください、という連絡があり堂々巡りです。

最近明らかにAmazonの出品ポリシーに違反するセラーが海外を中心に増えており、これらを通報したいのですがどこに、どのように通報したらよいか教えて頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

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Amazonにて「税別表示」を行っているセラーがおります。堂々とセラー紹介のページで「 商品の価格には、* 消費税 や* 関税 は" 含まれていません "。」と記載しています。
また返品一切不可といった文言も記載されており明らかにAmazonのポリシー違反なのですが、通報するページが見つかりません。

下記のページから報告しようとしましたが、いずれも「商品詳細」のポリシー違反の通報であり出品者の通報ではありませんでした。
https://sellercentral-japan.amazon.com/abuse-submission/index.html

実際上記の「 [商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない」から通報したら「ご報告いただいたxxxxxxxx(ASIN)については違反が特定されていないため、このご報告に対しては、ご提供いただいた情報に基づくアクションを取ることができませんでした。」
という回答が来ました。またヘルプから「ガイドライン、規約違反」という項目もありますが、ここには「ご意見、ご要望」などしかなく、実際通報したら上記のページから通報してください、という連絡があり堂々巡りです。

最近明らかにAmazonの出品ポリシーに違反するセラーが海外を中心に増えており、これらを通報したいのですがどこに、どのように通報したらよいか教えて頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

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皆様こんにちは。
Amazonにて「税別表示」を行っているセラーがおります。堂々とセラー紹介のページで「 商品の価格には、* 消費税 や* 関税 は" 含まれていません "。」と記載しています。
また返品一切不可といった文言も記載されており明らかにAmazonのポリシー違反なのですが、通報するページが見つかりません。

下記のページから報告しようとしましたが、いずれも「商品詳細」のポリシー違反の通報であり出品者の通報ではありませんでした。
https://sellercentral-japan.amazon.com/abuse-submission/index.html

実際上記の「 [商品詳細ページの内容が不正確、またはAmazonのポリシーで許可されていない」から通報したら「ご報告いただいたxxxxxxxx(ASIN)については違反が特定されていないため、このご報告に対しては、ご提供いただいた情報に基づくアクションを取ることができませんでした。」
という回答が来ました。またヘルプから「ガイドライン、規約違反」という項目もありますが、ここには「ご意見、ご要望」などしかなく、実際通報したら上記のページから通報してください、という連絡があり堂々巡りです。

最近明らかにAmazonの出品ポリシーに違反するセラーが海外を中心に増えており、これらを通報したいのですがどこに、どのように通報したらよいか教えて頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

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最近ではなく 昔からだそうですよ。
この件に関しては Tさんやn〇tさんなど 詳しい方がいますので
レスがあるといいですね。

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あまり通報したことないのですが、ここからじゃないでしょうか?

昨日久しぶりに通報しましたら、以下のメールが来ました。

ですが、修正はされていませんでしたけど・・・?

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Amazonポリシー違反を処理することはとても難しいです。こちらは何回資料を提供したら開封することは出来ないですよ。

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https://sellercentral.amazon.co.jp/abuse-submission/index.html
多分ここからできますよ。

ただし経験上修正や処分されるのは稀ですよ。

指摘している輩は、ほぼほぼ無在庫転売ヤーです。

時間稼ぎやキャンセルの言い訳として海外から輸入しているとか
関税かかっているとか意味不明の文言並べています。

そこを担当部署に指摘しても削除等されたの見たことありません。
自分の功績上げることで忙しいらしいですよ。
某国の人たちは。

その歪みでトラブル多発で無駄な手間ばかりかかっていますね
なんとかしてもらいたい、出品者の無駄な負担は。

当方は当方の転売されているところを集中的に
知的財産権侵害で削除しています。

納得いかないのは削除はされてもID停止にならないことです。
Amazonのブランド侵害はID停止に持っていけるんですけどねー

自分に優しく、他には厳しいAmazonさんです。

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皆様ありがとうございます。

いずれも当方がすでに通報した場所からしか通報できないようですね。
重ねて何度も通報しました。明日は電話でのサポートを複数回行ってみます。
「税別表示」と明記してしまうセラーは明らかなポリシー違反ですので、改善されなければ改善されるまで1日電話を繰り返します。

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スレに乗っかってすみません。

説明文の個所に自社の販売要件(例えば海外から送るから1週間以上かかるかとか、キャンセルは受け付けないだの)を載せている人がいて、それを削除してほしいとお願いしたのですが(なぜなら当店がカートを取った時に説明文にその方の販売要件が掲載されたままになってしまう)

説明文の削除自体は認められてしてくれたものの
カタログ自体が説明文なしになったために検索対象外になってしまい
それをなんとかしてくれとテクサポに頼んだのですが
元々作られたその方(販売要件を説明文に載せた方)でないと説明文の変更は行えないと。

その方は直してくださらないのでカタログがずっと検索対象外で
こちらではどうしようもなく、在庫はアマゾンでは売れない状況です。

アマゾンも1商品1カタログと言うのならそのへんをもう少し柔軟にしてくれると助かるのですが・・・
相乗り業者は画像や説明文がおかしなものでも変えられないというのは
不便です。
出品したくて品番を入れればその検索外の商品を出品する羽目になってしまうし・・・。

訂正したのに困っています。

失礼しました。

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そもそもこの出品者は消費税や関税どうやって請求するのでしょう。
Amazonでは追加で請求するシステムないはずですが。
問題なければ仕組み教えてください。

悪人の味方ではないの前提ですが

なんど通報しても強制力は全くなしです。
TSは報告しかできない部署ですので。

当方はガイドライン違反の通報を
様々な方法でやってきましたが、
対処されたのは微々たる件数で
はっきり言って通報はほぼ無意味です。
手間に対しての結果がほとんど出ません。

担当部署が某国に行ってからさらに
対応の比率がひどくなっているようです。

今回の内容とは違いますが、
模索の結果当方の対処は
知的財産権侵害の通報に行きつきました。

それより同じ相談を複数回繰り返すと、
強制的に断るとの(対応しない)
ガイドラインありますので、
電話も感じ悪くTSに拒否されますよ。

毎日(当日)ではなく一定の期間開けないと
自分に唾がかかります。

メンタル的にも履歴的にもあまりトピ主さんの利益に
ならないと思うのですが。

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皆様ありがとうございます。

まずは皆様に教えて頂いた方法でAmazonに通報致しました。
それでひとまず様子をみてみたいと思います。

実際にこのセラーから購入したお客様が宅配業者から受け取り時に消費税額分を代引きで送られて、受け取り拒否をしセラーの評価に星1つが付き始めました。
またお客様もAmazonカスタマーサービスへの苦情を多数していることが評価に書かれ始めましたのでセラーだけでなく購入者からも苦情が出ればAmazonも対応するのではないかと思っています。

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詳しくは無いですが、某国セラーが個人輸入の形で、海外から発送しているのでは?

それだと消費税・関税が掛からないハズですし・・・?

関税は課税価格に関税率をかけて計算されますが、課税価格は個人利用目的の場合商品の小売価格の6割で課税価格が1万円以下のものであれば非課税です。

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販売者側の立場からよりも
購入者側の立場から通報した方が
効果はある印象

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最近ではなく 昔からだそうですよ。
この件に関しては Tさんやn〇tさんなど 詳しい方がいますので
レスがあるといいですね。

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この件に関しては Tさんやn〇tさんなど 詳しい方がいますので
レスがあるといいですね。

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あまり通報したことないのですが、ここからじゃないでしょうか?

昨日久しぶりに通報しましたら、以下のメールが来ました。

ですが、修正はされていませんでしたけど・・・?

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昨日久しぶりに通報しましたら、以下のメールが来ました。

ですが、修正はされていませんでしたけど・・・?

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Amazonポリシー違反を処理することはとても難しいです。こちらは何回資料を提供したら開封することは出来ないですよ。

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https://sellercentral.amazon.co.jp/abuse-submission/index.html
多分ここからできますよ。

ただし経験上修正や処分されるのは稀ですよ。

指摘している輩は、ほぼほぼ無在庫転売ヤーです。

時間稼ぎやキャンセルの言い訳として海外から輸入しているとか
関税かかっているとか意味不明の文言並べています。

そこを担当部署に指摘しても削除等されたの見たことありません。
自分の功績上げることで忙しいらしいですよ。
某国の人たちは。

その歪みでトラブル多発で無駄な手間ばかりかかっていますね
なんとかしてもらいたい、出品者の無駄な負担は。

当方は当方の転売されているところを集中的に
知的財産権侵害で削除しています。

納得いかないのは削除はされてもID停止にならないことです。
Amazonのブランド侵害はID停止に持っていけるんですけどねー

自分に優しく、他には厳しいAmazonさんです。

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多分ここからできますよ。

ただし経験上修正や処分されるのは稀ですよ。

指摘している輩は、ほぼほぼ無在庫転売ヤーです。

時間稼ぎやキャンセルの言い訳として海外から輸入しているとか
関税かかっているとか意味不明の文言並べています。

そこを担当部署に指摘しても削除等されたの見たことありません。
自分の功績上げることで忙しいらしいですよ。
某国の人たちは。

その歪みでトラブル多発で無駄な手間ばかりかかっていますね
なんとかしてもらいたい、出品者の無駄な負担は。

当方は当方の転売されているところを集中的に
知的財産権侵害で削除しています。

納得いかないのは削除はされてもID停止にならないことです。
Amazonのブランド侵害はID停止に持っていけるんですけどねー

自分に優しく、他には厳しいAmazonさんです。

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皆様ありがとうございます。

いずれも当方がすでに通報した場所からしか通報できないようですね。
重ねて何度も通報しました。明日は電話でのサポートを複数回行ってみます。
「税別表示」と明記してしまうセラーは明らかなポリシー違反ですので、改善されなければ改善されるまで1日電話を繰り返します。

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皆様ありがとうございます。

いずれも当方がすでに通報した場所からしか通報できないようですね。
重ねて何度も通報しました。明日は電話でのサポートを複数回行ってみます。
「税別表示」と明記してしまうセラーは明らかなポリシー違反ですので、改善されなければ改善されるまで1日電話を繰り返します。

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スレに乗っかってすみません。

説明文の個所に自社の販売要件(例えば海外から送るから1週間以上かかるかとか、キャンセルは受け付けないだの)を載せている人がいて、それを削除してほしいとお願いしたのですが(なぜなら当店がカートを取った時に説明文にその方の販売要件が掲載されたままになってしまう)

説明文の削除自体は認められてしてくれたものの
カタログ自体が説明文なしになったために検索対象外になってしまい
それをなんとかしてくれとテクサポに頼んだのですが
元々作られたその方(販売要件を説明文に載せた方)でないと説明文の変更は行えないと。

その方は直してくださらないのでカタログがずっと検索対象外で
こちらではどうしようもなく、在庫はアマゾンでは売れない状況です。

アマゾンも1商品1カタログと言うのならそのへんをもう少し柔軟にしてくれると助かるのですが・・・
相乗り業者は画像や説明文がおかしなものでも変えられないというのは
不便です。
出品したくて品番を入れればその検索外の商品を出品する羽目になってしまうし・・・。

訂正したのに困っています。

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スレに乗っかってすみません。

説明文の個所に自社の販売要件(例えば海外から送るから1週間以上かかるかとか、キャンセルは受け付けないだの)を載せている人がいて、それを削除してほしいとお願いしたのですが(なぜなら当店がカートを取った時に説明文にその方の販売要件が掲載されたままになってしまう)

説明文の削除自体は認められてしてくれたものの
カタログ自体が説明文なしになったために検索対象外になってしまい
それをなんとかしてくれとテクサポに頼んだのですが
元々作られたその方(販売要件を説明文に載せた方)でないと説明文の変更は行えないと。

その方は直してくださらないのでカタログがずっと検索対象外で
こちらではどうしようもなく、在庫はアマゾンでは売れない状況です。

アマゾンも1商品1カタログと言うのならそのへんをもう少し柔軟にしてくれると助かるのですが・・・
相乗り業者は画像や説明文がおかしなものでも変えられないというのは
不便です。
出品したくて品番を入れればその検索外の商品を出品する羽目になってしまうし・・・。

訂正したのに困っています。

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Seller_OuTkeWXAg5ZJ0

そもそもこの出品者は消費税や関税どうやって請求するのでしょう。
Amazonでは追加で請求するシステムないはずですが。
問題なければ仕組み教えてください。

悪人の味方ではないの前提ですが

なんど通報しても強制力は全くなしです。
TSは報告しかできない部署ですので。

当方はガイドライン違反の通報を
様々な方法でやってきましたが、
対処されたのは微々たる件数で
はっきり言って通報はほぼ無意味です。
手間に対しての結果がほとんど出ません。

担当部署が某国に行ってからさらに
対応の比率がひどくなっているようです。

今回の内容とは違いますが、
模索の結果当方の対処は
知的財産権侵害の通報に行きつきました。

それより同じ相談を複数回繰り返すと、
強制的に断るとの(対応しない)
ガイドラインありますので、
電話も感じ悪くTSに拒否されますよ。

毎日(当日)ではなく一定の期間開けないと
自分に唾がかかります。

メンタル的にも履歴的にもあまりトピ主さんの利益に
ならないと思うのですが。

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そもそもこの出品者は消費税や関税どうやって請求するのでしょう。
Amazonでは追加で請求するシステムないはずですが。
問題なければ仕組み教えてください。

悪人の味方ではないの前提ですが

なんど通報しても強制力は全くなしです。
TSは報告しかできない部署ですので。

当方はガイドライン違反の通報を
様々な方法でやってきましたが、
対処されたのは微々たる件数で
はっきり言って通報はほぼ無意味です。
手間に対しての結果がほとんど出ません。

担当部署が某国に行ってからさらに
対応の比率がひどくなっているようです。

今回の内容とは違いますが、
模索の結果当方の対処は
知的財産権侵害の通報に行きつきました。

それより同じ相談を複数回繰り返すと、
強制的に断るとの(対応しない)
ガイドラインありますので、
電話も感じ悪くTSに拒否されますよ。

毎日(当日)ではなく一定の期間開けないと
自分に唾がかかります。

メンタル的にも履歴的にもあまりトピ主さんの利益に
ならないと思うのですが。

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皆様ありがとうございます。

まずは皆様に教えて頂いた方法でAmazonに通報致しました。
それでひとまず様子をみてみたいと思います。

実際にこのセラーから購入したお客様が宅配業者から受け取り時に消費税額分を代引きで送られて、受け取り拒否をしセラーの評価に星1つが付き始めました。
またお客様もAmazonカスタマーサービスへの苦情を多数していることが評価に書かれ始めましたのでセラーだけでなく購入者からも苦情が出ればAmazonも対応するのではないかと思っています。

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皆様ありがとうございます。

まずは皆様に教えて頂いた方法でAmazonに通報致しました。
それでひとまず様子をみてみたいと思います。

実際にこのセラーから購入したお客様が宅配業者から受け取り時に消費税額分を代引きで送られて、受け取り拒否をしセラーの評価に星1つが付き始めました。
またお客様もAmazonカスタマーサービスへの苦情を多数していることが評価に書かれ始めましたのでセラーだけでなく購入者からも苦情が出ればAmazonも対応するのではないかと思っています。

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詳しくは無いですが、某国セラーが個人輸入の形で、海外から発送しているのでは?

それだと消費税・関税が掛からないハズですし・・・?

関税は課税価格に関税率をかけて計算されますが、課税価格は個人利用目的の場合商品の小売価格の6割で課税価格が1万円以下のものであれば非課税です。

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詳しくは無いですが、某国セラーが個人輸入の形で、海外から発送しているのでは?

それだと消費税・関税が掛からないハズですし・・・?

関税は課税価格に関税率をかけて計算されますが、課税価格は個人利用目的の場合商品の小売価格の6割で課税価格が1万円以下のものであれば非課税です。

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販売者側の立場からよりも
購入者側の立場から通報した方が
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販売者側の立場からよりも
購入者側の立場から通報した方が
効果はある印象

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