商品の外装箱のままで発送する場合があると事前にお知らせがあります。
それに納得できないなら自己発送でいかがでしょう。
しかし「化粧箱も商品の一部」という点については
考え方・感じ方が分かれるかと思います。
例えば私はAmazonで家電製品を購入したことが何度かありますが、
製品メーカーの外装箱のままでたいてい届きます。
私は、外装箱は捨てることが多いですが、これが
外装箱＋さらに一回り大きい箱で梱包されてきますとー、
箱を引っぺがして捨ててと、ちょっとした大仕事になり、メンドウです。
ゴミも増えてしまうという考え方です。
化粧箱だからというのは、もっと小さなサイズの製品に対して
言えるのでは？と思ってしまう。
フィギュアなんてものだと箱むきだしで送ってこられるとイヤですね。
大型の商品になると、「化粧箱」ととらえる人と「単なる梱包箱（外装箱）」
ととらえる人とに分かれるように思います。
家電量販店のエディオンで家電品を買って届けてもらったけど、
メーカーの外装箱そのままで来ます。それをさらに梱包してたらコントみたいだ。
で、箱も商品の一部だ・いや、商品を保護するためだけの箱に過ぎない・と
意見は分かれるので。
Amazonは基準を一律にしなければならないので
メーカー箱のままで発送すると決めました。
そこに対して出品者側の問題が残るだけかと思います。
「別で段ボール梱包して購入者に届けたい。だから自己発送しよう」とか。