【商品詳細ページ 検索対象外を解決する方法】

こんにちは。

検索表示が制限される商品を

[出品情報の検索対象外に関する問題を修正する]をクリックした後、[product_description]入力画面が表示されます。

「[product_description]」が「必要ですが提供されません。」という文章が書かれます。

何度も変更しましたが、検索表示制限が解除されません。

アマゾンに聞いても、毎回同じ説明を変更しなければならないという返事だけもらいました。

問題の解決方法をご存知でしたら、ぜひ教えてください。

”このASINは、親ASIN B0D8N68PNMに問題があるため、検索対象外になっています。このASINを修正するには、親ASINの問題を解決してください。”とありますが具体的にどうしたらいいのか教えてください。子ASINはB0D383Q9RNです。その他の子ASINも同様です。

昨日、「全在庫の管理」をチェックしていたら、検索対象外になっている商品が100点以上あったので、確認したところ、「メイン画像が不足しているか、正しくありません。差し止めを解除するには、規制に準拠した画像を送信してください。商品画像の要件もあわせて参照してください。」という理由で、検索対象外になっていました。

これらの商品は１年前から販売しているものもあり、「メイン画像が不足している」訳がありません。

また商品の編集画面では、「アップロード済み：9枚（10枚中）の画像」と表示され、ちゃんとアップロードされた画像もすべて確認できます。

しかしその上のAmazonでライブには、「現在、この商品の画像はありません」とあって、メイン画像が表示されていません。

検索対象外になったのは、過去１週間以内で、2日前、3日前、7日前と更新された日が記録されています。

実は数年前にも同様に、突然、画像が一斉に消える事件があり、こちらのフォーラムでも同様の被害に遭われた方の書き込みをいただきましたが、依然としてシステムがおかしいと思います。

結局、今回の件は再び私が商品画像をすべて再アップロードしなければならないということになりました。

ハロウィン関連の商品がすべて知らぬ前に非表示になり、商機を完全に逃したことや、100点以上の商品の画像を再度アップロードしなければならないことに、怒り心頭です。

皆様もこうした画像が突然消える問題に遭遇したことはありませんか？

楽天市場ではこんなことは起きたことがありません。

Amazonのセラーセントラルは商品を登録しようとしても、画面がずーーーーとフリーズして全く先に進めなかったりすることが頻繁にあり、これも楽天市場ではありえないことです。