最近登録した商品の販売カテゴリーに間違いがあり、修正をサポートに３度メール、電話もしましたが、理由もなく変更してもらえていません。

この商品は今まで100点以上登録をしてきた商品と同類のもので明らかに登録されたカテゴリーが間違っています。

家電 10%のものが　産業・研究開発用品　15％　という訳が分からない分類にされてしまって余計に手数料を取られ困っています。

同様の経験をされたかたはいらっしゃいますでしょうか？ご対応方法などご教授いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。