アカウント再開できない
こちらのアカウントを再開したいのですが
海外事業部のスタッフと少し言語が通じ合っておらず
何が原因でこのアカウントが停止になってしまったのか把握できておりません。
お手数をおかけしますが、どなたか日本語でご回答いただける方はいらっしゃらないでしょうか？アカウント停止の原因をはっきりさせて解決したいと考えております。
よろしくお願いいたします。
アカウント再開できない
こちらのアカウントを再開したいのですが
海外事業部のスタッフと少し言語が通じ合っておらず
何が原因でこのアカウントが停止になってしまったのか把握できておりません。
お手数をおかけしますが、どなたか日本語でご回答いただける方はいらっしゃらないでしょうか？アカウント停止の原因をはっきりさせて解決したいと考えております。
よろしくお願いいたします。
1件の返信
Seller_WaMubCuIbl8hy
ここはセラー同士が集まって話し合う社交場なので、Amazonが「どうしてアカウント停止にしたか」という明確な答えは出てこないと思われます。
Amazonの規定によってアカウントが停止したのであれば、Amazon側からアカウント停止に関する警告や注意があったはずです。それに対しての必要書類の提出が急務かと思われますが、必要書類に関しては停止に関する警告や注意に併記があったか、もしくはアカウント再開についてのリンクがメッセージ上にあればそこから詳しいことがわかると思われます。
端的に思い当たるのは「長期販売無し」「本人確認書類の不足」「知的財産権」系列の問題でしょうか。会社の名前や住所等の情報が記載された公共料金明細やライセンスの契約書等が必要になる可能性があります。
Since this is a social forum where sellers gather and talk to each other, it's unlikely you'll get a clear answer as to why Amazon suspended your account.
If your account has been suspended due to Amazon's regulations, you should have received a warning or notice from Amazon regarding the suspension. You should submit any required documentation as soon as possible, but the account suspension warning or notice will tell you what to do, and the message may also include a link and more information on how to reactivate your account.
The first things that come to mind are issues like "long-term sales suspension," "lack of identification documents," and "intellectual property rights." You may also need a utility bill or license agreement with information such as your company name and address.
