テクサポにも相談したが対応頂けず、さらに他の部署にたらい回しされて、結局対応されなった内容を記載します。

アマゾンにも責任の一部はあるかもしれないが、大部分の責任が出品者側にある商品の品質や顧客対応に関する複数の顧客クレームに対して、FBA出荷であるという理由で「この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。」となっており、その結果として、出品者に対して不当に良いレーティングが維持されている。悪質な業者がレーティングを維持してFBAでカートボックスを取り続けるのはお客様のためにならないです。FBAという抜け道が、悪質な業者が未だにアマゾンで減らない理由ではないでしょうか。 さらに悪質な業者がFBAでカートボックス取っているページは閲覧数が減り、アマゾンの売り上げにも悪影響が出ます。アマゾンにはFBAによる出品者評価の優遇をやめて、正当な出品者評価をして頂きたい。