この間のテクニカルサポートの問い合わせの経緯です。

再三当方で配送業者へ棟合わせを行い、実際の配送業者SBSにも棟合わせを行い最初の配送日が6/2の日曜日に「臨時」の配送者が行った事も解りました、また当方がアマゾンから購入した時の配送票も添付しました。その「搬送票」から何故に「住所不明」と「長期不在」が起きたのかをお問い合わせしております、当方が独自に聞き取りを行い、配送業務の流れをおおよそお伝えしております。
今回の回答者の首藤様、「当サポート窓口は出品者様が快適に出品活動が行えるようにできる限りのお手伝いをさせていただきますので」の意味が不明です。「お問い合わせをいただいたにもかかわらず、ご意向に沿った回答ができず、大変心苦しい限りではございますが何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。」これの意味は？当方の聞き取りをお伝えしております。意向と違い事実のお問い合わせに真摯な回答をお願いいたします。

6/26から7/21 今日までの時間をかけて未だ配送の不手際を解明できず、解明を行う事を放棄して「より
良い販売サイトを作ります」とは！ 出品者としてはテクニカルサポートの存在理由が解りません。
6/26の時点での情報共有が出来れば、業者の行為も解明が早かっと思います。
また5/29の返送以来ご、6/1に返送完了をお送りいただきながら。6/2に「臨時」の配送人が住所から来た様ですが、「住所不明」で持ち帰り、6/13まで取り置き、その間に再配達を行ったのかの問い合わせには、SBSの配送センターでは配送の指示を出したでけで「臨時」の配送人には「確認が出来ない！」。
これでは出品者の疑問にお答えをした事には成り得ないと当方は理解しております、FBAの配送の信頼性の問題だと出品者は危惧している状態です。