最近、購入者様からの電話の問合せが増えて困惑しております。アマゾンジャパン様では、下記の規約にあるように、出品者から購入者様にはメールでの応対が規約になっております。出品者として、できるだけメールでの応対にしていくために、会社概要の電話番号の記載を控えているなど、皆様のアドバイスを頂ければ大変助かります。よろしくお願い申し上げます。

（ 出品者の禁止活動および行為、ならびに順守事項）
電話番号を使用して購入者に連絡しないでください。注文について購入者に連絡する場合は、必ずマーケットプレイス・メッセージ管理を使用してください。