この説明を本当に受けたのなら

ここは少しどころかめちゃくちゃ理不尽な気がします。
アマゾンが複垢を勧めるのが信じられませんが、それは書面や録音で証拠等あるのでしょうか？

また、なぜ複数アカウントをアマゾンの営業が勧め、トピ主様もそれにしたがって複数アカウントを作ったのでしょうか？特別販売手数料のためですか？もしそうなら新規参入激増中のアマゾンになんのメリットがあるのですかね？

追記です。
当然上記アマゾンの営業によって複数アカウントになった事への抗議をしたと思うのですがアマゾンの対応が書かれていません。どんな返答があったか具体的に教えていただくとここのフォーラムの方達が具体的にアドバイスを書いていただけると思います。

過去トピで 同じような方がおられました。

上記のトピの方と少し違うのですが

本当にAmaの営業だったのか？メールでのやり取りは ありますか？
若葉マークさんの仰るように
証拠があれば 申し立て出来ると思います。

営業の場合は 電話だと思いますが フィッシングメール同様 本当にAmazonからなのか
私なら 電話番号を記載し TSへ問合せます。本当に営業の電話だったのか？
トピ主さんも 重複垢は 違反だと知っておられたのだから・・・

重複アカウントと真贋申告の両方なので
かなりややこしそうですが

これですが 解約はしましたと書かれていたと思いますが
この事に関しては 私も疑問を思っています。
解約は承りましたが、出品者がアクションを行い限り 完全解約が出来てないのではという疑問です。

過去トピでもそういった事例があったので
そのトピを 探せたらいいのですが見つけられなかったら ごめんなさい

重複アカウントではなく、真贋調査でアカウント停止ですよね？
出品者からしたらとんだとばっちりの災難でしょうが、アマゾン的には重複アカウントで停止ではないから問題なしでしょう。
新規アカウントで審査が入りやすいのでしょう。
重複アカウントは直接的な原因でないので真贋調査をクリアしないことにはどうにもならないと思います。真贋調査等はAmazonの指定した書類でないと駄目なので中々、難しいです。1発クリアでない場合は、なんども程度もやることになると思います。
部署の連絡体制がまったくといってほどないので、営業とアカウントの審査は別ですから同情はしてくれても審査とは関係はないので。。

新垢とは思いますが 新垢なのか本垢なのか この文面からは 分かりにくいです。
この内容の前に なぜアカウント停止なのかを詳しく書かれてる内容を
個人情報をにして アップされたらいかがでしょう

↑は新垢の事だと思いますが。

真贋と重複アカウントなので どっちを優先すべきなのか
3月に作った新垢の方の解約は出来てるのか？

本垢の方は 販売中だったので 真贋は新垢に来てるのですか？
それとも本垢？

本垢の停止の理由と
新垢の停止の理由が 文面からは分かりませんでした。

重複アカウントはアマゾンの承認を
正しく受けていれば規約違反ではないですよ
※拠点が異なる・取扱商品が異なるなど

他の方も書かれておりますが、記録残ってないのですかね？
基本はメールなどの記録が残る方法で連絡のやり取りすると思うのですが

現時点までの書き込みの情報では

重複したアカウントを所持していることが問題では無く、
新アカウントのほうが真贋調査で停止していることが問題

だと拝見しております。（これは前にカルさんが投稿されていますが、私も同じ意見です。そして、EXTRAさんのご指摘の通り、この状態で２個目のアカウントを所持されたこと自体は、規約違反では無いはずです）

現時点での書き込みの内容から推測して概要を書いてみますが、私を含め第三者のセラーさんが的確なアドバイスをするためにも、質問主様が確定版の状況説明を投稿してくださることを希望します。

（速報版として、私の推測の状況説明を書いてみます）

・質問主さんは３年前から販売開始（アカウント名は仮にCBC）
・本年３月、新アカウント作成の誘いを受け、２つめのアカウントを作成（仮にNEW_CBC）
・本人確認はクリアしたが、その直後の真贋調査でNEW_CBCがアカウント停止。解決できず。
・本年６月、元のアカウントCBCが「販売に使用できない関連アカウント」で停止

ｰ現在の状況ｰ
・NEW_CBCに解約の申し入れ→「事実上の解約」（？）との返信。でも２週間前に真贋調査に対する書類を提出中。このアカウントにも留保金がある。
・CBCアカウントの復活を目指して改善計画書を出しているが、現時点では返信無し。

このような場合であれば、通常は、
まず、NEW_CBCのアカウント再開を目指し、NEW＿CBCのアカウントが正常化できたら、
「販売に使用できない関連アカウント」が無くなったとして、CBCアカウントの再開を申し立てるという手順で進めればいいと思います。

ですが今回、NEW_CBCが「事実上の解約」（？）ということで、これがどんな状態なのかが不明です。もし解約手続きに入っているなら、これをとめて、真贋調査の通過を目指した方が良いかもしれないと思いました。
（解約できていたとしても、「販売に使用できない関連アカウント」であるNEW_CBCの存在自体は情報として残るので、問題を解決したほうがCBCアカウント復活に有利と思われます）

自身がブランド保有者やら、やたら売上があり、別系統の商品を扱っている場合などは
アマゾンから案内がくるみたいですね。

ぱっと見た感じではわたしも新規アカウントの挙動による問題だと思います。
真贋をクリアしなければなりませんね。
違反アカウントとして閉鎖したら、永遠に紐づけされたままですね。

みなさん問題点のポイントは真贋調査に答えれていないという事に焦点が当たっていますが物事には順序があります。今回トピ主様の話は具体的な客観的証拠、スクショ等が一切ないので私も含め混乱しているという所でしょうか

順序的には
１、アマゾン営業から複数垢を持つことを営業される。3月
２、言われた通り、アカウントを作ったがすぐに真贋調査が入る。
３、真贋調査をクリアできない為、新規アカウントを抹消希望の申し立てをする。8月
４、元々あったアカウント？新規アカウントも停止？6月
５、元々あったアカウントも改善書を提出←どのタイミングで停止？

文章の流れと時系列が前後しているのかわかりにくい事や、元々あったカウントか新規アカウントかわかりにくいので返答しにくいと思います。
元々あったカウントA、新規アカウントBとしたりわかりやすくお願いします。

他の皆様は問題点を２の真贋調査だとしていますが、１のアマゾン営業からの指示にしたがった旨が証拠としてあるのと無いのでは今後の流れが違うと思います。２の真贋調査を解決しなくてはいけないというのは勿論だとは思います。

トピ主様はトピをたてられたのなら、責任として自分の建てたトピを放置するのでは無く、ある程度返答をして頂きたいと思います。

私からの質問としてはアマゾン営業との証拠があるのかというのと、それに対して抗議をしたと思うのですが、それに対してアマゾンの返答はどうだったのでしょうか？

トピのタイトルである「アマゾン営業による重複アカウントの勧めでアカウント停止」というショッキングなタイトルからしてトピ主様の憤りが伝わってきます。是非とも具体的なやりとりの証拠を個人が特定できないようにしてアップお願いします。

このところ増えている真贋によるアカウント停止問題は、実際は
「商品の真贋を審査されてるのではなく、新規の出品者が重複アカウントや健全性を審査されている」
という説があって、私もそう思っています。
そういう目で見ると、実際ここで被害報告している人は新規であると書いてる人も多く、フォーラムの登録日も数か月内であることがほとんどでした。
それ裏付けるケースとしては「真贋の書類を何も提出できなかったのにアカウントが再開した」という人もいました。

スレ主もこれに合いますよね。
新規なのに以前のアカウントの商品や販売スキルがあるから、普通に登録して売っていたら
「新規にしては商品数や売り上げが多くおかしい」という疑いを立てられてる（かもしれない）ということです。
ですが困ったのはスレ主は本当に複数アカウントを持ってるということです。
「複数アカウントはamazonに勧められたものだ」という話を聞いてくれればいいのですが、
amazonが「これは複数アカウントの審査だ」とは言っておらず、あくまでも「真贋の審査」と言ってるので、どう受け止めてくれるかわからない。
その辺も考慮して慎重に対応すべきだと思います。

それは単に商品に関する真贋調査だったということだけではないでしょうか？
最近特にそのあたりは厳しいとおもいますので。
質問者様のアマゾンから来たメールをよみますと、重複アカに関しては何も言っておりません。
また、アマゾンにセラセンから複アカに関して連絡があったがそちらからのものか、その様なキャンペーンは当時やっていたかを問合せすれば本物か偽物からきたものかかがわかりますので、対応できるかなと思います。
どちらにしろ早く解決しますようにお祈りしております。