請求書でのお支払いにつきまして
お客様からのメッセージで「頼んだ物が、届いたのですが、お金払うのはどうすれば良いんですか？」とご連絡をいただいたのですが、メッセージ画面の下に「請求書を送信する」のボタンが表示されております。※初めてこの表示を見ました・・・。その為、ヘルプにて確認すると「Amazon Business」に登録されているお客様は請求書での取引が可能で、全ての出品者が対応しなければならない文言がございましたが、関連のお客様なのか当方初めての内容で、対応方法が分かりません。Amazon大学も確認いたしましたが、請求書の作成方法やフォーマットらしき手順等も確認できませんでした。
商品は既にお客様の手元に届いており、「注文の詳細」を確認すると売上利益に金額は反映しているので、お支払い（取引）は終わっていると見えるのですが・・・。
お忙しい中恐れ入りますが、どなたかご教示いただけますでしょうか。宜しくお願い致します。
請求書でのお支払いにつきまして
お客様からのメッセージで「頼んだ物が、届いたのですが、お金払うのはどうすれば良いんですか？」とご連絡をいただいたのですが、メッセージ画面の下に「請求書を送信する」のボタンが表示されております。※初めてこの表示を見ました・・・。その為、ヘルプにて確認すると「Amazon Business」に登録されているお客様は請求書での取引が可能で、全ての出品者が対応しなければならない文言がございましたが、関連のお客様なのか当方初めての内容で、対応方法が分かりません。Amazon大学も確認いたしましたが、請求書の作成方法やフォーマットらしき手順等も確認できませんでした。
商品は既にお客様の手元に届いており、「注文の詳細」を確認すると売上利益に金額は反映しているので、お支払い（取引）は終わっていると見えるのですが・・・。
お忙しい中恐れ入りますが、どなたかご教示いただけますでしょうか。宜しくお願い致します。
22件の返信
Seller_f8PxucupUahML
？？
セラー側は何も対応する必要はありません
ビジネス購入（請求書払い）を選んだのはお客様です
不明なら注文管理画面からカスタマーサービスへ連絡してくださいと誘導してください
ご存じだと思いますが
・通常購入とは違いセラーへ支払いサイクルも１～２週間ではなく１か月以上かかります
・1％の手数料だったか？支払えば通常サイクル？で入金されます
・ビジネス購入を除外することは出来ません
売上は通常通り上がりますが、支払い決済は別ねで伸びます
詳しくはヘルプのビジネス購入又は請求書払いをご覧ください
Seller_D1roatTTMphGi
Seller_d8ocSw9LORnIX
そういえば、「IT導入補助金」という中小企業・小規模事業者が、ITツール導入に活用できる補助金があり、その申請をするために「見積書」を出してくれという話ありましたが断りました。
購入手続きなど、制度自体がリアル店舗などでの購入を対象としているように思います。
