運営アカウントのAmazon営業担当者について
企業で運営している大口アカウントの担当として、引継ぎを受けたのですが、アカウント開設時にセルフで開設したためにAmazonジャパンの営業担当がついておらず月末のセールへのネゴなどができない状態です。
同じ様な方で 後から営業担当がついたよという方、いらっしゃればそのきっかけが知りたいです。
運営アカウントのAmazon営業担当者について
企業で運営している大口アカウントの担当として、引継ぎを受けたのですが、アカウント開設時にセルフで開設したためにAmazonジャパンの営業担当がついておらず月末のセールへのネゴなどができない状態です。
同じ様な方で 後から営業担当がついたよという方、いらっしゃればそのきっかけが知りたいです。
8件の返信
Seller_sNPV2dkFDxhgX
以前、担当者が就いた経験が有りますが、条件は色々あると思います。
弊社の場合は、たぶん(今思えば考えられる事)、売上がそこそこで、頑なにFBAを利用していなかったため、FBAを利用させるために担当者を就けたのだと思います。担当者の任期は1年で、3~4人変わりました。FBAを利用してしばらくすると、売上は増えたのに、担当者は就かなくなりました。
売上がいくらだったかは言えませんが、ヒントとしては、少なくもなく多くもなくという感じです。
まとめると(私の推測)
●売上が少なくもなく多くもなく(金額秘密)
かつ
●FBAを利用していない(利用したこともない)
かつ
●アカウント健全性が良好
もしくは、
●売上数千万円以上
かつ
●アカウント健全性が良好
Seller_f8PxucupUahML
当方も零細なので付いておりませんが
憶測での回答になります
さすがのama様も人員不足？（テクサポ質落ち・外部？素人？）
や色んな部署に要因なのか？
昔はそこそこの企業ならセラーやＦＢＡ増やすためにあったときもありましたが
よく耳にします
多分、世間で知られている上場位の有名一流会社（量販店・製造メーカー・専売販社等）
なら、期間関係なく・別契約（手数料も違）で掛け持ち担当も付くのでしょうが
（3099bead483000e19766様が違うと言っているわけではありません）
のようなことはテクニカルサポー（担当部署へ電話回してもらったり、
後程電話もらう等）で対応できる案件かなと思います
現在は個別担当者は大手新規参入以外は難しいと感じております
仰っているように開設時ama側からついていないのであれば
今後就く可能性も少なく（3099bead483000e19766様がこれから上場や
飛躍的に倍々成長なら別・扱い品も不明なためアド難しい）
こちらから言っても担当が就くものではないと思っております
どのようなことでお困りか？企画をしたいのか？不明ですが
広告費を年何億もかけたいということでれば担当が就く可能性も
あるかもしれません
個人事業主～上場一流企業までama参戦しております
担当が就かなくても、ヘルプ規約・出品大学・このセラーフォーラム関連過去トピで
勉強することになるでしょうし、不明な点はテクサポにお尋ねいただければ
優しく丁寧に（内容理解できる担当なら）対応してくれます
イレギュラーごとならこちらフォーラムの方が
テクサポより優秀な回答者もいらっしゃいます
営業担当が就く方法は開示あるのか？わかりませんでしたが
少しでも参考にしていただければと思います
Seller_uq773X4qBNntX
ベンダーには常に営業担当がいますが、セラーではいたり、いなかったりしています。
セラーではアマゾンがこの出品者には斡旋したいと判断すれば、担当者から連絡がきます。
そしていつの間にかいなくなります。
またひと言に営業といっても色んな部署から連絡がきます。
こちらからアクションを起こしても担当は付かないので、斡旋されるような実績を残すしかありません。
Seller_gNzA6VHQ0c91z
弊社のアカウントには、後から営業担当がつきましたよ。
担当者任期は1年ですが、同じ人が2年続けてついたり（一旦は外れる形を取る）、年ごとに変わったりしますが、担当がついてからは、全く担当がいない年は今のところありません。
考えられる要因としては、こちらも推測にすぎませんが、WXYZさんと同様、その時点での自社出荷の割合が多かったことや、月売上が数千万円程度あったこと、などでしょうか。FBA又はマケプレお急ぎ便、マケプレprime対象品を増加させるよう、よく話を持ちかけられます。明確な基準は知りませんが、これらの割合を増加させることが、彼らの成績に影響するようです。
※営業担当の方の口ぶりから察するに、売上は間違いなく見てますね。成績、という観点からするならば、インパクトが大きいところを担当をするのが効率がいいですからね。
個人的に、"月末のセールへのネゴ"というのが、どういったものなのか気になります…（笑）
営業担当がつくと、特定出品者限定の先行トライアルに参加できたり、MWSで取れないデータを頂けたりすることもありますが、個人的には、あまり大きなメリットは感じたことがありません（脱線ですが、営業担当がついているレベルの会社さんでも、複数アカウント所持でアカウントが閉鎖されることもあるようです。以前、営業担当の方が、自分の担当している会社さんに注意してまわってました）。
