絶対的な基準は無いとなるんですかね？
それぞれ商売の方式により変わる事と故障の原因がどこにあるのかにより変わるんですかね？

私の感覚とは全く違う訳ではありますが･･･････。
一応書きますね。
企画立案・製造・販売を全部でやっているものとしては、そもそも故障をするようなものを作る・売る事がなって無い！･･････然るに全額販売者が持つべきだ･･････です。
お客様に対しては、故意でない限り故障した原因の責任は販売者にある、流通であろうが製造であろうがそれは販売者の内輪の話で矢面に立つのは販売者！･･･････ですね？
売る商品の吟味が甘かったと言えば全てでもありますね？
言う事がキツイですかね？･･･････きつかったらゴメン。