Q1．他の商品の受領が完了しているにも関わらず一部の商品だけ受領されない。

A：同時に納品された場合でも、FCでの開梱作業や保管プロセスが別々となる場合がございます。調査可能なステータスになるまでいましばらくお待ちください。また、納品不備商品として受領されている可能性があります。「納品プランの管理 」ページにアラートが出ていないか確認ください（納品不備商品としての受領は通常の商品より時間を要します）。

Q2．同一商品の一部在庫のみが受領され、その後受領済み在庫の数量が変化しない。

A:複数の在庫が1つのセットとして受領されている可能性があります。
（例:10個ずつ3つにまとめて計30点納品したにも関わらず3点しか受領されない、など）
まとまった状態で商品ラベルが読み取りできる場合このような事象が起こる場合があります。単品商品をまとめている場合は、外側にスキャン可能なバーコードが無い状態にするか、外箱に読み取り可能なバーコードがある場合は、白いテープを貼って隠す、またはバーコードに線を入れて無効化してください（横ではなく、縦線を入れてください）。梱包の中の個々の商品にのみスキャン可能なバーコードが付いている状態にする必要があります。
以下梱包要件を確認の上納品ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200141500

Q3．商品が受領されたが「販売不可在庫」に計上されている。

A:まずは「納品プランの管理」画面を確認してください。納品不備がある場合、該当の納品番号にアラートが表示され、原因を確認することができます（販売不可商品として受領されてから不備の 内容が表示されるまでタイムラグが発生する場合があります）。受領時は販売可能在庫として受領された商品が販売不可在庫に計上され直した場合、「在庫調整レポート」から詳細を確認できます。

Q4． 販売可能在庫が10点あった商品が、出荷されていないのにFBA在庫管理画面で9点に減っている。

A：まずは在庫調整レポートを確認ください。なんらかの理由で販売可能在庫が減少した場合、在庫調整レポートにて内容の確認が可能です。
調整の履歴も特にない場合、「調査中」という項目に計上されている可能性があります。
詳細は以下ヘルプページ内の「商品が調査されているのはなぜですか？」の項を参照ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/200453260

Q5．特定の商品が「有効な出品情報がないFBA在庫を修正」ページに掲載され出品されない。

A:該当ページの右側の「有効な出品情報がない理由」欄で概要が確認できます。また、文字部分にカーソルを合わせることで対応方法を確認できます。
原因が特定できない場合、FBA在庫への変換が正常に完了していない可能性もあるため、出荷方法の切り替えにて解消する場合があります。
以下ヘルプページも併せて活用ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201436600

Q6．商品をどのように梱包すればいいか不安。どのヘルプを参照すればいいか。

A:基本的な梱包要件に関しては以下のヘルプを参照ください。
梱包要件(1)
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G200141500
梱包要件(2)
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GF4G7547KSLDX2KC
その他、「液体を含む商品」など特定の商品は別個ヘルプページを以下用意しております。
納品いただく商品にあわせて 参照してください。
液体を含む商品の梱包
粒状、粉末状、顆粒状の商品の梱包
ガラス、セラミックなどの壊れやすい商品の梱包
電池の梱包について
おもちゃ、繊維製品、スポーツ商品の梱包
鋭利な部分をもつ製品
アパレル、ファブリック、繊維商品の梱包
ジュエリーの梱包