セラーフォーラム
サインイン
サインイン
imgサインイン
imgサインイン
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

到着予定日が土曜、日曜になっている

ここ2週間ぐらいで遅いとクレームがあり注文を確認した所、全て予定日が土曜、日曜になっている購入者様でした。
当店は14時〆で当日分はお急ぎや2000円以外の物は定形、定形外で出荷しており、土日祝は配達されません。
アマゾンのシステム何か変わりましたでしょうか。
特にクレーム等は無かったのですがこの変更?で先週月曜、本日届かない連絡がおおいです。

180件の閲覧
4件の返信
タグ:配送の紛失
00
返信
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

到着予定日が土曜、日曜になっている

ここ2週間ぐらいで遅いとクレームがあり注文を確認した所、全て予定日が土曜、日曜になっている購入者様でした。
当店は14時〆で当日分はお急ぎや2000円以外の物は定形、定形外で出荷しており、土日祝は配達されません。
アマゾンのシステム何か変わりましたでしょうか。
特にクレーム等は無かったのですがこの変更?で先週月曜、本日届かない連絡がおおいです。

タグ:配送の紛失
00
180件の閲覧
4件の返信
返信
4件の返信
user profile
Seller_f8PxucupUahML

配送予定日の設定の通りの表示なります
別に普通のことです

それは、トピ主様の都合でamaシステムは関係ありません

何も変わっておりません
なんでama側が日本郵便の配達予定日に合わせなくてはならないのでしょうか

ご存じのように
追跡番号のない定型郵便は土日祝の配達は行なっておりません
更に、同県隣県など今まで翌日に届いていたものも(全都道府県)+1日増えました

きつい言い方になりましたが
沖縄・離島除く、遠方3+1日かかります
単純に日曜注文→月出荷→金曜配達予定→天候他遅延発生→翌週の月の配達になる可能性もあり

なぜ?この現代物流事情で1週間以上かかるのでしょうか?(お客様が思うのでは?)

曜日逆算して、3~4日以内(配送設定・お届け予定日内)に届けることはセラーの務めで
クリポなど追跡番号方式で出荷すれば配送予定日以内に届くと思います

送料負担軽減のお気持ちはわかりますが
日数のかかる定型郵便出荷は販売店側の勝手な都合かと

小口の場合の配送設定は知りませんが
追跡番号不要の¥2200未満の出荷方法が可能だとしても(配送遅延表示%は発生しないのでしょうが)
追跡番号なく(お客様確認できず不安)、ama表示されている配送予定日内にお届け出来ないのはペナなくても評価や非リピーターに繋がります

セラー側の対処の問題かと思います

追記:サイス重量わかりませんが
定型内郵便・ミニレターは安いのかもしれませんが

私は20数年前から(当時ありませんが)ネット販売送付に定型外は高いと思っております
クリポ¥198(規格内050g¥250/規格外50g¥200)の方が
追跡番号もあり定型内超えるようなら安いと思っております

40
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

ご返信ありがとうございます
土日祝、特に去年、土曜配送が無くなったのは承知しております
その中でそれ以前と通常通り以前と同じ発送しておりましたが(ミニレター、定形、定形外)先週より頂いた事の無いクレームを確認いたしましたら配送予定が土、日となっており今まで無かったクレーム(予定日に届かない)が急増しておりました
元々ある物に関してはその都度変更しておりましたが、今までクレームの無かった配送が先週でクレームが入りビックリしております

テクサポに問い合わせ致しましたがたまたまではないですか?とはぎれが悪いです。
そこで同じく同業他社(他自社発送安価な商品です)を見た時にあからさまにここひと月に当店と同じように予定日より2日遅れて到着した、、で悪い評価が散見してます。

変更があったならそれに従いますが、サイレント修正?なのかわかりませんがいきなりパフォーマンスに関わる物はやめてほしいと思っております

返信頂いて恐縮ですが

そこなのです何故いきなり土日予定が土日になるのか?

自社発送は曜日によりますが平均30件はあります
少なくもひと月1000件あって今までと同様でしたら土日クレームでそもそも当店、修正しますが悪評ででうもれています。

A-to-Z
仰られてる事は全てわかりますしその上で運営しておりますので
ありがとうございます、
きつくも無いですしその通りです!

10
このディスカッションをフォローして、新しいアクティビティの通知を受け取りましょう
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

到着予定日が土曜、日曜になっている

ここ2週間ぐらいで遅いとクレームがあり注文を確認した所、全て予定日が土曜、日曜になっている購入者様でした。
当店は14時〆で当日分はお急ぎや2000円以外の物は定形、定形外で出荷しており、土日祝は配達されません。
アマゾンのシステム何か変わりましたでしょうか。
特にクレーム等は無かったのですがこの変更?で先週月曜、本日届かない連絡がおおいです。

180件の閲覧
4件の返信
タグ:配送の紛失
00
返信
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

到着予定日が土曜、日曜になっている

ここ2週間ぐらいで遅いとクレームがあり注文を確認した所、全て予定日が土曜、日曜になっている購入者様でした。
当店は14時〆で当日分はお急ぎや2000円以外の物は定形、定形外で出荷しており、土日祝は配達されません。
アマゾンのシステム何か変わりましたでしょうか。
特にクレーム等は無かったのですがこの変更?で先週月曜、本日届かない連絡がおおいです。

タグ:配送の紛失
00
180件の閲覧
4件の返信
返信
user profile

到着予定日が土曜、日曜になっている

投稿者:Seller_YDaMeE1L78m0t

ここ2週間ぐらいで遅いとクレームがあり注文を確認した所、全て予定日が土曜、日曜になっている購入者様でした。
当店は14時〆で当日分はお急ぎや2000円以外の物は定形、定形外で出荷しており、土日祝は配達されません。
アマゾンのシステム何か変わりましたでしょうか。
特にクレーム等は無かったのですがこの変更?で先週月曜、本日届かない連絡がおおいです。

タグ:配送の紛失
00
180件の閲覧
4件の返信
返信
4件の返信
4件の返信
クイックフィルター
並べ替え
user profile
Seller_f8PxucupUahML

配送予定日の設定の通りの表示なります
別に普通のことです

それは、トピ主様の都合でamaシステムは関係ありません

何も変わっておりません
なんでama側が日本郵便の配達予定日に合わせなくてはならないのでしょうか

ご存じのように
追跡番号のない定型郵便は土日祝の配達は行なっておりません
更に、同県隣県など今まで翌日に届いていたものも(全都道府県)+1日増えました

きつい言い方になりましたが
沖縄・離島除く、遠方3+1日かかります
単純に日曜注文→月出荷→金曜配達予定→天候他遅延発生→翌週の月の配達になる可能性もあり

なぜ?この現代物流事情で1週間以上かかるのでしょうか?(お客様が思うのでは?)

曜日逆算して、3~4日以内(配送設定・お届け予定日内)に届けることはセラーの務めで
クリポなど追跡番号方式で出荷すれば配送予定日以内に届くと思います

送料負担軽減のお気持ちはわかりますが
日数のかかる定型郵便出荷は販売店側の勝手な都合かと

小口の場合の配送設定は知りませんが
追跡番号不要の¥2200未満の出荷方法が可能だとしても(配送遅延表示%は発生しないのでしょうが)
追跡番号なく(お客様確認できず不安)、ama表示されている配送予定日内にお届け出来ないのはペナなくても評価や非リピーターに繋がります

セラー側の対処の問題かと思います

追記:サイス重量わかりませんが
定型内郵便・ミニレターは安いのかもしれませんが

私は20数年前から(当時ありませんが)ネット販売送付に定型外は高いと思っております
クリポ¥198(規格内050g¥250/規格外50g¥200)の方が
追跡番号もあり定型内超えるようなら安いと思っております

40
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

ご返信ありがとうございます
土日祝、特に去年、土曜配送が無くなったのは承知しております
その中でそれ以前と通常通り以前と同じ発送しておりましたが(ミニレター、定形、定形外)先週より頂いた事の無いクレームを確認いたしましたら配送予定が土、日となっており今まで無かったクレーム(予定日に届かない)が急増しておりました
元々ある物に関してはその都度変更しておりましたが、今までクレームの無かった配送が先週でクレームが入りビックリしております

テクサポに問い合わせ致しましたがたまたまではないですか?とはぎれが悪いです。
そこで同じく同業他社(他自社発送安価な商品です)を見た時にあからさまにここひと月に当店と同じように予定日より2日遅れて到着した、、で悪い評価が散見してます。

変更があったならそれに従いますが、サイレント修正?なのかわかりませんがいきなりパフォーマンスに関わる物はやめてほしいと思っております

返信頂いて恐縮ですが

そこなのです何故いきなり土日予定が土日になるのか?

自社発送は曜日によりますが平均30件はあります
少なくもひと月1000件あって今までと同様でしたら土日クレームでそもそも当店、修正しますが悪評ででうもれています。

A-to-Z
仰られてる事は全てわかりますしその上で運営しておりますので
ありがとうございます、
きつくも無いですしその通りです!

10
このディスカッションをフォローして、新しいアクティビティの通知を受け取りましょう
user profile
Seller_f8PxucupUahML

配送予定日の設定の通りの表示なります
別に普通のことです

それは、トピ主様の都合でamaシステムは関係ありません

何も変わっておりません
なんでama側が日本郵便の配達予定日に合わせなくてはならないのでしょうか

ご存じのように
追跡番号のない定型郵便は土日祝の配達は行なっておりません
更に、同県隣県など今まで翌日に届いていたものも(全都道府県)+1日増えました

きつい言い方になりましたが
沖縄・離島除く、遠方3+1日かかります
単純に日曜注文→月出荷→金曜配達予定→天候他遅延発生→翌週の月の配達になる可能性もあり

なぜ?この現代物流事情で1週間以上かかるのでしょうか?(お客様が思うのでは?)

曜日逆算して、3~4日以内(配送設定・お届け予定日内)に届けることはセラーの務めで
クリポなど追跡番号方式で出荷すれば配送予定日以内に届くと思います

送料負担軽減のお気持ちはわかりますが
日数のかかる定型郵便出荷は販売店側の勝手な都合かと

小口の場合の配送設定は知りませんが
追跡番号不要の¥2200未満の出荷方法が可能だとしても(配送遅延表示%は発生しないのでしょうが)
追跡番号なく(お客様確認できず不安)、ama表示されている配送予定日内にお届け出来ないのはペナなくても評価や非リピーターに繋がります

セラー側の対処の問題かと思います

追記:サイス重量わかりませんが
定型内郵便・ミニレターは安いのかもしれませんが

私は20数年前から(当時ありませんが)ネット販売送付に定型外は高いと思っております
クリポ¥198(規格内050g¥250/規格外50g¥200)の方が
追跡番号もあり定型内超えるようなら安いと思っております

40
user profile
Seller_f8PxucupUahML

配送予定日の設定の通りの表示なります
別に普通のことです

それは、トピ主様の都合でamaシステムは関係ありません

何も変わっておりません
なんでama側が日本郵便の配達予定日に合わせなくてはならないのでしょうか

ご存じのように
追跡番号のない定型郵便は土日祝の配達は行なっておりません
更に、同県隣県など今まで翌日に届いていたものも(全都道府県)+1日増えました

きつい言い方になりましたが
沖縄・離島除く、遠方3+1日かかります
単純に日曜注文→月出荷→金曜配達予定→天候他遅延発生→翌週の月の配達になる可能性もあり

なぜ?この現代物流事情で1週間以上かかるのでしょうか?(お客様が思うのでは?)

曜日逆算して、3~4日以内(配送設定・お届け予定日内)に届けることはセラーの務めで
クリポなど追跡番号方式で出荷すれば配送予定日以内に届くと思います

送料負担軽減のお気持ちはわかりますが
日数のかかる定型郵便出荷は販売店側の勝手な都合かと

小口の場合の配送設定は知りませんが
追跡番号不要の¥2200未満の出荷方法が可能だとしても(配送遅延表示%は発生しないのでしょうが)
追跡番号なく(お客様確認できず不安)、ama表示されている配送予定日内にお届け出来ないのはペナなくても評価や非リピーターに繋がります

セラー側の対処の問題かと思います

追記:サイス重量わかりませんが
定型内郵便・ミニレターは安いのかもしれませんが

私は20数年前から(当時ありませんが)ネット販売送付に定型外は高いと思っております
クリポ¥198(規格内050g¥250/規格外50g¥200)の方が
追跡番号もあり定型内超えるようなら安いと思っております

40
返信
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

ご返信ありがとうございます
土日祝、特に去年、土曜配送が無くなったのは承知しております
その中でそれ以前と通常通り以前と同じ発送しておりましたが(ミニレター、定形、定形外)先週より頂いた事の無いクレームを確認いたしましたら配送予定が土、日となっており今まで無かったクレーム(予定日に届かない)が急増しておりました
元々ある物に関してはその都度変更しておりましたが、今までクレームの無かった配送が先週でクレームが入りビックリしております

テクサポに問い合わせ致しましたがたまたまではないですか?とはぎれが悪いです。
そこで同じく同業他社(他自社発送安価な商品です)を見た時にあからさまにここひと月に当店と同じように予定日より2日遅れて到着した、、で悪い評価が散見してます。

変更があったならそれに従いますが、サイレント修正?なのかわかりませんがいきなりパフォーマンスに関わる物はやめてほしいと思っております

返信頂いて恐縮ですが

そこなのです何故いきなり土日予定が土日になるのか?

自社発送は曜日によりますが平均30件はあります
少なくもひと月1000件あって今までと同様でしたら土日クレームでそもそも当店、修正しますが悪評ででうもれています。

A-to-Z
仰られてる事は全てわかりますしその上で運営しておりますので
ありがとうございます、
きつくも無いですしその通りです!

10
user profile
Seller_YDaMeE1L78m0t

ご返信ありがとうございます
土日祝、特に去年、土曜配送が無くなったのは承知しております
その中でそれ以前と通常通り以前と同じ発送しておりましたが(ミニレター、定形、定形外)先週より頂いた事の無いクレームを確認いたしましたら配送予定が土、日となっており今まで無かったクレーム(予定日に届かない)が急増しておりました
元々ある物に関してはその都度変更しておりましたが、今までクレームの無かった配送が先週でクレームが入りビックリしております

テクサポに問い合わせ致しましたがたまたまではないですか?とはぎれが悪いです。
そこで同じく同業他社(他自社発送安価な商品です)を見た時にあからさまにここひと月に当店と同じように予定日より2日遅れて到着した、、で悪い評価が散見してます。

変更があったならそれに従いますが、サイレント修正?なのかわかりませんがいきなりパフォーマンスに関わる物はやめてほしいと思っております

返信頂いて恐縮ですが

そこなのです何故いきなり土日予定が土日になるのか?

自社発送は曜日によりますが平均30件はあります
少なくもひと月1000件あって今までと同様でしたら土日クレームでそもそも当店、修正しますが悪評ででうもれています。

A-to-Z
仰られてる事は全てわかりますしその上で運営しておりますので
ありがとうございます、
きつくも無いですしその通りです!

10
返信
このディスカッションをフォローして、新しいアクティビティの通知を受け取りましょう