FBA納品商品(22点)の紛失と補填額について
FBAで納品した商品(22点)が紛失され、
相場や販売履歴に比して不当に低い金額で補填され、補填額の再評価申請も通らない状況です。
まず、1点や2点ではなく、22点もの在庫が紛失することは一般的なのでしょうか？
しかも梱包箱自体が紛失したわけではなく、各梱包箱の一部だけが紛失した結果です。
ご意見等いただけますと幸いです。
FBA納品商品(22点)の紛失と補填額について
FBAで納品した商品(22点)が紛失され、
相場や販売履歴に比して不当に低い金額で補填され、補填額の再評価申請も通らない状況です。
まず、1点や2点ではなく、22点もの在庫が紛失することは一般的なのでしょうか？
しかも梱包箱自体が紛失したわけではなく、各梱包箱の一部だけが紛失した結果です。
ご意見等いただけますと幸いです。
4件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
過去トピです、こちらの枠外に表示されております
トピ主様のご不満にすべて解決できるトピではございませんが他の方々のコメ参考になればいいのですが
同様のディスカッション
FBA納品商品の紛失と補填について
FBA在庫不足の補填額が実費を大きく下回っているケースの対応について
Seller_r84tS9IP5WhRx
そのうちAmazonアウトレットで販売されていることでしょう。経験談です。
補填に関しては販売価格の5-7掛けで行われているように感じますが、それよりも圧倒的に低いのでしょうか？
販売価格を保証してくれるというシステムではないと思われます。
Seller_rQH9pZ9lIylqC
過去に1度だけ複数同時紛失にあった事があります。
補填の計算方法は、今年の4月から変更になってます。
商品の仕入れ原価のみの補填になってます。
倉庫に送る送料や梱包材料などは補填の対象にはなりません。
売価がいくらでも原価のみです
仕入れ値を証明する書類を出せば、検討はしてもらえるそうです。
提出する書類は曖昧な記載の仕方で二次利用されると記載されてます。
出せなければ、言い値の少ない補填額になります。
本件は、公取とデジタルプラットフォーマー相談窓口に連絡して、相談件数を増やして問題視してもらうしか改善方法はありません。
