先日大口出店の登録をしたばかりでしたがグローバルアカウントの解約が何十回やっても同じ所に戻ってきてしまい、トップページのプルダウン内の国名も削除される事なく出店を断念しました。

そしてグローバルアカウント解約の同じページから日本でのアカウント解約も手続きしたら、何故か日本の方はスムーズに解約でき、結果ヨーロッパ圏の方だけ残った状態になりました。

なので解約完了メールなども来ていません。

再度ヨーロッパ圏を解約しようにもパスワードもエラーになり進めません。

これはどうすべきか非常に困っています。

分かる方がいれば教えて頂きたいです、よろしくお願いします。