受注内容の商品名文字化けについて
本日受注したお客様で、商品名のカタカナの部分のみ「？」になってしまっているものがあります。
取得したレポートの内容がというわけではなく、注文管理の画面でもそうなっています。
他のお客様は同じ商品でも同様の事象は起きておらず、
このままの状態で明細を同梱していいものか困っております。
どうにか修正することはできないでしょうか。
受注内容の商品名文字化けについて
本日受注したお客様で、商品名のカタカナの部分のみ「？」になってしまっているものがあります。
取得したレポートの内容がというわけではなく、注文管理の画面でもそうなっています。
他のお客様は同じ商品でも同様の事象は起きておらず、
このままの状態で明細を同梱していいものか困っております。
どうにか修正することはできないでしょうか。
5件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
文字化けを修正は出来ません。
気になる場合は 独自の納品書を作っても良いので 作られてはいかがでしょう。
当店の場合 2枚になる場合 独自の納品書を作ってます。
Seller_f8PxucupUahML
他のブラウザは？
大口なら注文ＤＬでは表示されますか？
カタカナ、憶測ですがカタログ製作者が半角など使用したのかもしれません
商品名が分かり、カタカナ分のみの文字化けでしたら
そのままでも良さそうですが・・・
あくび様の言われるように手書きか？
ama側の問題であれば訂正でいいかと思います
間違い指摘の詫び状など別紙入れると信書同梱扱いになる場合は注意しましょう
（納品書のみはＯＫです）
Seller_P7c2heHVwzIyH
今更なお話になりますが、もしかしたらアマゾンの障害だったのかも？
10/24 17:45 【障害報告】注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
影響：注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
対象：一部の出品者様
「不親切なアマゾン」の事ですから、トピ上げた時点でテクサポに
問い合わせをしたとしても
『個別の不具合です』と回答されたかも知れませんが、、
それにしても「不親切なアマゾン」、
いつものように 【障害報告】これこれこういう障害が発生しています
だけの報告で、何か対処方法などあれば一言添えれば良いのに
（別のブラウザで障害を回避出来る可能性あり、とか）と毎回思います。
