一收到知识产权投诉我就直接先下架了，然后显示对我账户评级无影响，但是我去申诉，没成功，那个人也将自己店里的商品删掉了。怎么取消那个知识产权的投诉？

我的图片和文本信息都是原创的，但是竞争对手拿了一条上架时间更早的listing，将五点和标题改成跟我一模一样的，然后投诉我文本版权侵权。这种情况要如何去申述？申述成功后要怎么预防？

我今天发现几乎所有链接的购物车都不见了，我查看了店铺绩效，绩效各方面都没有问题，有亚马逊的工作人员可以帮我吗？

我开了Case但是客服并没有办法提供任何有效的帮助。我前几天有一个A-Z索赔，刚开始ODR会有影响，但是申诉以后，不再计入ODR，我不知道是不是这个指标变化的影响。