複数のお届け先に確認を行いましたが同じAmazonの他のショップで購入をされています。お受取されたお品物には当店の納品書が入っており受取人様は注文を行ったお店に未着での返金も求めていないとの事です。
Amazon内での無在庫販売による転売なのでAmazon側は調べれば不正を行っているショップを確認できるはずです。この注文者からこれまで10件の注文がありここ最近急に未着での返金申請が4件発生し、内3件は追跡番号のない発送方法でした。
お届け先に品物の受取の可否と返金請求の可否の確認を行い、実際に購入されたAmazonのショップ名も確認をしております。
未着とのメッセージが届いた注文履歴もあり外国人なのか外国人を装っているのか英語でメッセージが届いたり片言の日本語の場合もあります。
1件は追跡番号付きでしたが番号に誤りがあった為、正しい番号で再通知を行いAmazonへ再審議の申し立てを行いましたが出店者負担で全額返金が承認されてしまいました。
おそらくAmazonのシステムを熟知しており100%返金される事を知った上で自店での注文者様の個人情報を悪用し虚偽の未着申請により商品代金を騙し取っていると思います。
Amazon側もAmazonが商品代金を負担する訳ではないので容易に申請を承認しているものと思われますが、Amazonの規約で追跡の無いものは100%返金になると言うのはお受取人様がお受取されていないと主張された場合であれば納得できます。今回の件はお受取人様はお品物を受取り返金も求めていないのに転売店がAmazonシステムを悪用して虚偽による返金申請を行っているので犯罪です。
無在庫転売や強制返金よりも、注文者様の個人情報が犯罪行為に悪用されている事がかなり問題だと思いますが、Amazonはそれを容認している様に思えます。
これまでのフォーラムにもお届け先にお品物が到着し、受取人様は返金請求を行っていないとの確認を行いAmazonに報告したにも関わらず、強制返金をされてしたとの内容がありましたが未だに同じ様に出店者から強制返金を実行して終わらせているので、Amazon側がこの犯罪行為を重く受け止めて対応していないのではないでしょうか。
実際の注文者様(お届け人様)は個人情報を悪用された被害者となりますが、その事に気づいていないショップ様も多いのではないでしょうか。
実際の注文者様(お届け先)は、受け取った品物が自分の知らない所って未着の虚偽により返金請求がされているのは恐ろしい事だと思います。