アカウントの停止に関して電話やメールで相談可能な窓口はアカウントヘルスサポートなのですが、
この窓口は誰にでも開かれているわけではないようです。

アカウント一時停止の通知と共に、○○日にアカウントヘルスサポートよりご連絡がございます。との記載があれば、先方から登録済みの緊急連絡先に電話が掛かってきます。
この電話に出る事で、アカウント停止期間中、電話及びメールでのサポートを受ける事が出来るようになります。
連絡先も問い合わせフォームも、テクニカルサポートとは全く異なり、
このサポートはアカウント停止期間中しか利用出来ません。
アカウントが健全化するとフォームにアクセス出来なくなり、利用も出来なくなります。
※確認は出来ておりませんが、アカウントが閉鎖に至ってしまった場合も同様に利用出来なくなると思われます。

今回アカウントヘルスサポートから連絡が無かったという事であれば、
残念ながらアカウント再開に関する電話やメールサポートは受けられませんので、
美豊泉販売様とアカウントスペシャリストとで直接やり取りする以外、方法は無いと思われます。